3/9/2012 10:17:33 AM
Các NQL thân mến,
Trong khoảng thời gian vừa qua, hệ thống FIFA Online 2 đã gặp phải sự cố khó đăng nhập tại Zone 1 và để khắc phục tình trạng này, NPH đã tiến hành bảo trì hệ thống Zone 1. Trong quá trình bảo trì, một số tài khoản khi tiến hành giao dịch, tham gia các sự kiện của FIFA Online 2 đã không nhận được vật phẩm cũng như giải thưởng của sự kiện.
Đối với những trường hợp trên, NPH xin đưa ra phương thức xử lý như sau:
1. Đối với các NQL giao dịch vật phẩm bằng Vcoin trong khoảng thời gian từ 7h ngày 07/03 tới 16h ngày 8/3/2012:
2. Đối với việc mất điểm kinh nghiệm, thành tích khi thi đấu trực tuyến và giải ngoại hạng:
3. Đối với những NQL đã tiến hành giao dịch trên TTCN:
4. Đối với những NQL đã tham gia các sự kiện Ingame như "Đội hình may mắn" và "Vòng quay may mắn" mà không nhận được giải thưởng:
"Vòng quay may mắn" và "Đội hình may mắn" sẽ được hoàn tất trong ngày hôm nay 09/3/2012.
NPH luôn luôn lắng nghe và thấu hiểu những mong muốn từ các NQL.
EA SPORTS™ FIFA Online 2
Let's eSport!
Các NQL thân mến,
Trong khoảng thời gian vừa qua, hệ thống FIFA Online 2 đã gặp phải sự cố khó đăng nhập tại Zone 1 và để khắc phục tình trạng này, NPH đã tiến hành bảo trì hệ thống Zone 1. Trong quá trình bảo trì, một số tài khoản khi tiến hành giao dịch, tham gia các sự kiện của FIFA Online 2 đã không nhận được vật phẩm cũng như giải thưởng của sự kiện.
Đối với những trường hợp trên, NPH xin đưa ra phương thức xử lý như sau:
1. Đối với các NQL giao dịch vật phẩm bằng Vcoin trong khoảng thời gian từ 7h ngày 07/03 tới 16h ngày 8/3/2012:
NPH sẽ hoàn trả lại toàn bộ các vật phẩm mà NQL đã tiến hành giao dịch trong khoảng thời gian trên. Đối với những NQL được tạo thêm trong khoảng thời gian trên và có giao dịch bằng Vcoin thì các bạn chỉ cần tạo lại NQL là vật phẩm sẽ được hoàn trả lại.
2. Đối với việc mất điểm kinh nghiệm, thành tích khi thi đấu trực tuyến và giải ngoại hạng:
NPH sẽ đền bù cho các NQL bằng một loạt sự kiện hấp dẫn trong dịp cuối tuần này:
• Thi đấu nhận quà.
• Đăng nhập nhận quà.
• Tăng điểm kinh nghiệm sau mỗi trận đấu.
Chi tiết hơn về các sự kiện trên:
Một loạt sự kiện hấp dẫn sẽ được tung ra vào cuối tuần này
Phần thưởng của sự kiện đăng nhập nhận quà
Phần thưởng của sự kiện thi đấu nhận quà
Phần thưởng của sự kiện đăng nhập nhận quà
Phần thưởng của sự kiện thi đấu nhận quà
3. Đối với những NQL đã tiến hành giao dịch trên TTCN:
NPH sẽ hoàn trả lại LP cho người mua và thẻ Uniform cho người bán.
4. Đối với những NQL đã tham gia các sự kiện Ingame như "Đội hình may mắn" và "Vòng quay may mắn" mà không nhận được giải thưởng:
NPH sẽ tiến hành trao trả lại phần thưởng cho các NQL.
5. Đối với các NQL đã tiến hành đổi thẻ, nâng cấp thẻ Uniform:
NQL đã nhận lại được thẻ Uniform trước khi đổi và nâng cấp. Mọi thứ sẽ trở lại thời điểm trước khi đổi và nâng cấp thẻ Uniform và các NQL coi như không hề thiệt hại gì.
Dự kiến việc trao lại các vật phẩm bị lỗi trong quá trình giao dịch bằng Vcoin và tại sự kiện
"Vòng quay may mắn" và "Đội hình may mắn" sẽ được hoàn tất trong ngày hôm nay 09/3/2012.
NPH luôn luôn lắng nghe và thấu hiểu những mong muốn từ các NQL.
EA SPORTS™ FIFA Online 2
Let's eSport!
Nguồn: fifaonline.vtc.vn/5733-tinchitiet.htm - Tại Đây
)
