Xin chào tất cả các bạn !
Chuyện là hôm qua mình đang cài phần mềm kaspersky và bộ office 2010 gần xong thì do dây nguồn cắm bị lỏng nên tắt mắt và khi mình mở máy lại thì mình không thể nào cài đc office 2010 và kaspersky đc nữa. Mình cũng không thể gỡ bỏ đc kaspersky hoàn toàn ra khỏi máy tính đc mặc dù đã làm nhiều cách khác nhau. Vậy trên đây ai đã từng gặp trường hợp tương tự thì xin giúp mình khắc phục với.
Mình xin chân thành cảm ơn các bạn !

 

[bhtbht]

Thử công cụ Kaspersky Product removal tool theo link sau rồi chạy để gỡ bỏ KAV

http://media.kaspersky.com/utilities/consumerutilities/kavremvr.exe

 

[Van Tri]

Mình cũng đã thử rồi nhưng vẫn chưa thành công bạn ak :facebook5: nếu k còn cách nào chak phải cài lại window quá :sexy_girl:

 

[Na bong sun]

Mình cũng đã thử rồi nhưng vẫn chưa thành công bạn ak :facebook5: nếu k còn cách nào chak phải cài lại window quá :sexy_girl:

Nếu kas chưa cài đặt thành công thì vào Task Manager --> Processes, tìm dịch vụ kaspersky đang chạy ngầm thì End process nó đê. còn office thì truy cập vào regedit tìm thư mục office 2010 xóa đi là dc. Nếu khó thì teamview lên mình gỡ giùm cho.

 

[bhtbht]

Vậy thử công cụ sau

https://www.fshare.vn/file/TGLEVYXIFC4C

Đây là công cụ gỡ cài đặt Uninstall Tool 3.5.0 build 5507 (27/08/2016)
Tải về giải nén rồi chạy Uninstalltool.exe chọn mục nào có Kasperrsky clicl phải chọn force removal, nếu thành công công cụ sẽ tự tìm registry mà xóa.

 

[Van Tri]

Mình cũng đã vào Task Manager --> Processes để tắt kaspersky nhưng nó báo lỗi k tắt đc bạn ak

 

[Van Tri]

nó vẫn báo lỗi cũng giống như mình dùng ccleaner k gỡ đc bạn ơi.

 

[0406]

nó vẫn báo lỗi cũng giống như mình dùng ccleaner k gỡ đc bạn ơi.

bạn dùng công cụ này gỡ bỏ phần mềm diệt virus cứng đầu nhé
https://vfo.vn/t/showthread.php?576...rus-tren-windows-bang-cong-cu-ESET-AV-Remover

 

[Van Tri]

Vẫn không được bạn ơi. khi mình chạy phần mềm thì thằng kaspersky có hiện ra nhưng nó bị ẩn k chọn đc

 

[0406]

Vẫn không được bạn ơi. khi mình chạy phần mềm thì thằng kaspersky có hiện ra nhưng nó bị ẩn k chọn đc

inbox teamviewer mình sang giúp gỡ dùm

 

[KiM__]

Vẫn không được bạn ơi. khi mình chạy phần mềm thì thằng kaspersky có hiện ra nhưng nó bị ẩn k chọn đc

Thử cái này xem https://vfo.vn/t/showthread.php?951...ortable-Cong-Cu-Giup-Go-AV-Kaspersky-An-Toan-

 

[Van Tri]

Mình thử rồi vẫn k đc ban ơi

 

[KiM__]

Mình thử rồi vẫn k đc ban ơi

Thử bấm vào “Remove all known products” chưa bạn ?! Vào safemode gỡ nha .

 

[Van Tri]

Mình đã dùng phần mềm này và chọn Remove entry và đã gỡ bỏ đc nó. thanks bạn nhiều nhé

 

[KiM__]

Mình đã dùng phần mềm này và chọn Remove entry và đã gỡ bỏ đc nó. thanks bạn nhiều nhé

Chúc mừng bạn !!! :avatar660406_2:

 

[Vu.Customers@Gmail.C]

Kaspersky có chế độ chặn kill process (đang tìm hiểu) và chặn xóa tệp hệ thống (tất nhiên là phải cài đặt xong)
Cài lại Win là ok nhất

 

[DRC-DragonnClub]

Các bạn vào Control Panel-Programs-Programs and Features và tìm cái ghi là Kaspersky rồi nhấp chuột phải vào đó và chọn Uninstall/Change.
Khi mình nhấp chuột trái sẽ ra một vòng màu đỏxung quanh chỗ nhấp chuột và khi mình nhếp chuột phải thì nó sẽ ra màu xanh! Các bạn cứ theo mà làm!(!) Mình chỉ hướng dẫn các bạn xóa chứ mình không có nhu cầu xóa Kaspersky nên mình đã dừng lại ở bước cuối!

Các bạn xem video ở đây: