Apple cho thu hồi loa nghe nhạc Beats Pill XL trên toàn cầu

Apple đang đưa ra thông báo kêu gọi các khách hàng mua sản phẩm loa Beats Pill XL trả lại sản phẩm do lo ngại lỗi ở hệ thống pin có thể gây ra cháy nổ.
Hãng cũng đề nghị các khách hàng ngưng việc sử dụng sản phẩm này. Apple sẽ hoàn lại một khoản tiền 215 Bảng Anh (tương đương khoảng 7 triệu VNĐ) cho người sử dụng nếu họ hoàn tất việc đăng ký thông tin trên website của hãng. Nếu người dùng cung cấp được hóa đơn chứng minh việc mua hàng, Apple sẽ hoàn lại toàn bộ giá của sản phẩm, tức 269.95 Bảng Anh (tương đương khoảng 9 triệu VNĐ).
Apple cho biết, sản phẩm loa Beats Pill XL có thể được nhận dạng bằng chữ ‘b’ trên lô-gô và cụm từ ‘Beats Pill XL’ trên tay cầm. Sản phẩm này có 5 màu bao gồm đen, bạc, hồng, ti-tan và trắng. Chiếc loa nặng 1,4 kg này hoạt động nhờ một bộ pin có thời gian 15 giờ và trong trường hợp hy hữu có thể gây ra cháy do bị quá tải nhiệt.

beats-product.jpg



Được biết hơn 230,000 sản phẩm đã được bán chỉ ở thị trường Bắc Mỹ từ năm ngoái và sự thu hồi này được Apple khẳng định là trên quy mô toàn cầu. Ít nhất một người đã được báo cáo là bị thương do lỗi của loa Beats Pill XL. Trong một công bố của Ủy ban An toàn Người tiêu dùng tại Mỹ, Apple đã nhận được 8 phản hồi về việc chiếc loa trở nên quá nóng, làm cháy ngón tay của 1 khách hàng và tổn hại bàn làm việc của 1 người khác.

Tháng 5 năm ngoái Apple đã chi ra 3 tỉ đô la Mỹ để mua lại hãng thu âm Beats Electronics, và đây cũng là thương vụ lớn nhất từ trước đến nay của Apple. Một phiên bản âm nhạc Beats Music mới được kỳ vọng sẽ ra mắt sau Hội nghị Phát triển Toàn cầu của hãng vào tuần tới. Người sử dụng sẽ phải trả một khoản 10 đô la Mỹ một tháng (tương đương gần 220,000 VNĐ) để hưởng dịch vụ âm nhạc mới với cái tên được dự đoán Apple Music này. Và đối với những khách hàng không trả phí thì lượng ca khúc họ có thể tiếp cận được là cực kỳ hạn chế.
Nguyễn Mai Đức (theo The Telegraph)​
 
  • Chủ đề
    apple beats electronics beats pill xl
  • sản phẩm nào cũng có lỗi, quan trong là trách nhiệm của hãng thế nào, phong cách chuyên nghiệp và chú trọng cao tới khách hàng
    Bạn nói đúng. Cách mà Apple phản ứng với vấn đề là rất chuyên nghiệp.
     
    Hiện trên website chính thức của Beats chỉ còn giới thiệu mẫu Beats Pill 2.0, các mẫu Beatbox, Beatbox Portable, Beats Pill XL đều được hãng hủy bỏ. Beats tiết lộ thêm thông tin rằng sẽ tạm thời không tập trung vào mảng loa di động, để làm sâu hơn thị trường tai nghe.
    Mẫu Beats Pill XL được Beats by Sound xả hàng chỉ còn giá chưa đến 5tr. beatsaudio.vn
     
    Sửa lần cuối:

    Bài viết đang hot

    Thống kê

    Chủ đề
    102,240
    Bài viết
    469,862
    Thành viên
    340,403
    Thành viên mới nhất
    nhacaipbv88

    Bài viết được quan tâm nhiều

    Top