Apple cho thu hồi sạc iPhone, iPad và MacBook trên quy mô toàn cầu

Apple mới đây công bố hãng sẽ tiến hành một cuộc triệu hồi bộ sạc iPhone, iPad và MacBook được sản xuất trong giai đoạn 2003-2015 tại châu Âu, Úc, New Zealand, Hàn Quốc, Argentina và Brazil.

Được biết những chiếc sạc trong diện ảnh hưởng còn nằm trong bộ sản phẩm World Travel Adapter được Apple chào bán tại Anh và Mỹ.

Theo như thông tin từ Apple, thì sản phẩm sạc của hãng tại một số thị trường như Canada, Hồng Kông, Trung Quốc, Nhật Bản sẽ không bị ảnh hưởng. “Trong một số ít trường hợp, bộ sạc do chúng tôi sản xuất sẽ vỡ và người dùng có nguy cơ bị điện giật nếu chạm vào.

An toàn của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, vì thế Apple mong rằng người dùng sẽ ngừng sử dụng những dây sạc bị ảnh hưởng bởi sự cố kỹ thuật lần này”, thương hiệu quả táo cắn dở cho biết.


Apple cũng đã cung cấp một hình minh họa, trong đó chỉ rõ những chiếc sạc trong diện thu hồi sẽ có một dãy 4-5 số như hình trên (bên trái). Những sản phẩm thay thế sẽ được nhận diện với một mã 3 số ghi tên vùng, ví dụ như EUR viết tắt cho Europe (châu Âu).

Nếu sạc của bạn nằm trong diện thu hồi, bạn có thể đổi trả sản phẩm miễn phí tại các đại lý ủy quyền của Apple, hoặc trên website hỗ trợ trực tuyến được Apple lập riêng cho sự cố lần này. Apple thậm chí cho hay hãng có thể đền bù cho những người dùng mà đã phải mua bộ sạc mới vì lỗi kỹ thuật của Apple.

Đây không phải lần đầu tiên Apple gặp rắc rối với bộ sạc. Năm 2014, hãng cũng phải đổi miễn phí cho khách hàng mua máy tại châu Âu từ năm 2009 đến 2012 sau khi ghi nhận một số trường hợp bộ sạc bị quá tải nhiệt.

Động thái của Apple diễn ra 1 tuần sau khi Microsoft cũng công bố kế hoạch thu hồi hàng triệu dây sạc của dòng máy tính bảng Surface Pro vì nguy cơ cháy nổ. 3 dòng máy nằm trong diện ảnh hưởng là Surface Pro, Surface Pro 2 và Surface Pro 3. Chi tiết của vụ việc này có thể được tìm thấy tại đây.

lại bị gì nữa đây