Cách sửa lỗi 997 overlapped I/O operation is in peogress khi cài đặt phần mềm Office 2016, AutoCAD

Hướng dẫn cách sửa lỗi 997 overlapped I/O operation is in peogress khi cài đặt phần mềm Office 2016, AutoCAD, không thể cài đặt được phần mềm trên Windows XP 7 8 8.1 10, The profile for the user is a temporary profile error

vforum.vn-259797-0em30000000ukmp.png


Bạn đang tiến hành cài đặt phần mềm AutoCAD hoặc Office 2016 thì Setup thông báo lỗi và không thể tiếp tục được. Chi tiết thông báo lỗi như sau:

Error 997. Overlapped I/O operation is in progress.
Khi bạn đọc log của thông báo lỗi (install log) thì vấn đề này có liên quan tới SECREPAIR và SECUREREPAIR.
Có dạng như sau
MSI (s) (D8:38) [14:20:10:710]: SECREPAIR: CryptAcquireContext succeeded
MSI (s) (08:A4) [14:22:31:690]: SECUREREPAIR: SecureRepair Failed. Error code: 35F03B34B8

Nguyên nhân là do Windows của bạn đang cài bộ nâng cấp Microsoft security update KB2918614. Lỗi này xuất hiện là do gói update 2918614 sử dụng các khoá (key) và chứng chỉ (certificates) để băm nhỏ các file cài đặt của phần mềm với thông tin đăng nhập của user. Tuy nhiên các khoá và chứng chỉ này không cho phép sử dụng các dữ liệu lưu trên dự liệu tạm của người dùng (temporary user profiles). Nên những phần mềm nào cài đặt bằng file MSI sẽ gặp phải thông báo lỗi như trên.

Cách giải quyết
Vào Control Panel -> Uninstall a program (or Programs and Features), bạn nhìn sang bên trái, lựa chọn View installed updates. Khung bên phải thì Uninstall những gói update có tên như là: KB2918614, KB3072630, KB3000988 và KB3008627.

Sửa khoá Regisstry:
Start. gõ regedit, enter. Tìm đến đường dẫn HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer
Thêm mới 1 khoá DWORD Value với tên SecureRepairPolicy. Chuột phải vào khoá mới tạo, chọn Modify, nhập giá trị = 2


vforum.vn-259797-0em30000000uwk8.png


Vẫn tại đây, tạo mới Key có tên SecureRepairWhitelist, kích đúp để mới nó và thêm String Value, với tên là Product code của phần mềm, được đặt trong cặp dấu {}

vforum.vn-259797-0em30000000uwkd.png

Sau các bước trên bạn hãy đóng cửa sổ Registry lại, reset lại máy rồi cài phần mềm bị lỗi thì chắc chắn sẽ thành công.

Nguồn: VFO.VN
 
  • Chủ đề
    bi loi cai dat thong bao
  • Top