Chia sẻ các gọi hotline miễn phí và các địa điểm được áp dụng dịch vụ bảo hành Dell

Mình dùng máy Dell khá tốt và còn hạn bảo hành nhưng sắp đi công tác xa nên đề phòng sự cố thì không biết ở Lào Cai có áp dụng dịch vụ bảo hành tận nơi không?
 
Trừ 2 quần đảo Hoàng Sa và Trường Sa thôi, còn lại miền núi vùng sâu vùng xa các kiểu thì vẫn có nhân viên kĩ thuật tới hỗ trợ nha bạn
 
Lào Cai có xá gì :) Mình thì mình yêu dịch vụ bảo hành tận nơi của Dell ko chỉ sự tận tình của nhân viên kĩ thuật mà còn ở sự bình đẳng, dù bạn mua cái máy 10tr vẫn được đối đãi như mấy người mua dòng cao cấp, đều có nhân viên kỹ thuật tới tận nơi khắc phục sự cố :)
 
Gọi đến hotline cần chuẩn bị những thông tin gì bạn ơi
Bạn nên ghi nhớ sẵn những thông tin này:
Số thẻ dịch vụ (service tag), cái này có thể dán ở mặt dưới của máy mình, hoặc trong hóa đơn.

Hóa đơn của sản phẩm cần hỗ trợ bảo hành (nếu có) và các số serial.
Số hiệu model của sản phẩm cần hỗ trợ bảo hành
Phiên bản hiện tại của hệ điều hành
Thương hiệu và model của tất cả các thiết bị ngoại vi (ví dụ như modem) đang được sử dụng.

 
Nhiều bạn phản ánh cách gọi đến tổng đài hơi lằng nhằng và phản hồi chậm nhưng mong các bạn thông cảm vì trung tâm phải tiếp nhận rất nhiều yêu cầu mỗi ngày, số lượng máy cần khắc phục cũng nhiều, người tư vấn cho các bạn cũng là các chuyên viên kỹ thuật nên nhiều lúc ko thể xử lý kịp cho các bạn
 
Thường từ lúc điện thoại cho tới lúc nhân viên kỹ thuật tới mất bao lâu nhỉ? Mình ở tỉnh ko có TTBH
 
Thông tin thêm cho các bạn đang sống ở Hà Nội là hiện tại, dịch vụ bảo hành lưu động – Support on Wheels Hà Nội đã mở thêm địa điểm tại điện máy Pico – 173 Xuân Thủy từ 14h – 15h30 thứ 2 đến thứ 6. Xe lưu động vẫn hoạt động ở các khung thời gian buổi sáng và địa điểm không đổi nha
- Điện máy Phúc Anh: 15 Xã Đàn, quận Đống Đa.
- Điện máy Pico: 76 Nguyễn Trãi, quận Thanh Xuân
 
Ở TP HCM, HN sáng gọi có thể chiều nhân viên kỹ thuật đến rồi
 
Thông tin thêm cho các bạn đang sống ở Hà Nội là hiện tại, dịch vụ bảo hành lưu động – Support on Wheels Hà Nội đã mở thêm địa điểm tại điện máy Pico – 173 Xuân Thủy từ 14h – 15h30 thứ 2 đến thứ 6. Xe lưu động vẫn hoạt động ở các khung thời gian buổi sáng và địa điểm không đổi nha
- Điện máy Phúc Anh: 15 Xã Đàn, quận Đống Đa.
- Điện máy Pico: 76 Nguyễn Trãi, quận Thanh Xuân
Mấy bạn sinh viên ở khu vực này khỏe rồi nhể :v
 

Bài viết mới nhất

Thống kê

Chủ đề
101,097
Bài viết
468,148
Thành viên
339,992
Thành viên mới nhất
vnvapepod4
Top