Việc cập nhật phần mềm gần đầy của HTC cho chiếc smartphone One M9 của nó đã gây ra vấn đề lớn cho các chủ sỡ hữu thiết bị này. Nhiều người dùng đã phàn nàn rằng, từ khi cài đặt bản cập nhật lên phiên bản 1.40.401.8, thì họ phải tốn nhiều thời gian để sạc pin hơn trước.
Theo Phonearena đã chỉ ra trước đó, thời gian bình thường để sạc pin One M9 là 1 giờ 46 phút, nhưng kể từ khi cài đặt bản cập nhật mới, nhiều người đã để ý họ phải mất nhiều thời gian hơn thế này. Một ảnh chụp màn hình được đăng lên trang web WebTrek.it, cho thấy một tin nhắn trên màn hình khóa của thiết bị, thông báo mất khoảng 13 giờ để hoàn thành chu kỳ sạc.
Một số người dùng khác đã phàn nàn về vấn đề này xa rằng pin thực sự đã được sử dụng nhanh hơn.
Trong một loạt các trả lời cho khách hàng của mình trên Twitter trong những ngày gần đâym công ty đã thừa nhận rằng có vấn đề với tuổi thọ pin và việc sạc pin kể từ khi bản cập nhật phần mềm mới nhất của công ty được gửi đến cho One M9.
HTC đưa ra lời khuyên rằng các chủ sỡ hữu thiết bị nên gỡ bỏ cài đặt Google Photos, đây chỉ là tuyên bố tạm thời để giải quyết vấn đề kể trên và đợi cho đến khi công ty phát hành một bản cập nhật phần mềm tiếp theo cung cấp giải pháp khắc phục vấn đề
Tuy nhiên loại bỏ Google Photos không đơn thuần là giải quyết cho tất cả vấn đề ảnh hưởng đến vấn đề này. HTC cũng khuyến cáo một cách giải quyết thay thế khác đó là điều chỉnh mức âm lượng.
Hiện tại công ty vẫn chưa tiết lộ kế hoạch phát hành bản cập nhật tiếp theo của mình để giải thích và xử lý cho vấn đề này.
VFO.VN (theo neowin.net)
