Hướng dẫn kinh nghiệm trả lời phỏng vấn qua điện thoại bằng tiếng Anh và tiếng Việt
Các nhà tuyển dụng sử dụng các cuộc phỏng vấn qua điện thoại để nhận dạng và chọn ra các ứng cử viên cho các vị trí công việc. Mục đích của các cuộc gọi thoại phỏng vấn này là giúp nhà tuyển dụng nắm bắt sơ lược thông tin của các ứng cử viên và từ đó có thể sàng lọc chọn ra người đi phỏng vấn trực tiếp. Ngoài ra, phỏng vấn qua điện thoại còn giúp giảm thiểu chi phí phỏng vấn các ứng cử viên không thể đi phỏng vấn trực tiếp vì lý do cá nhân.
Khi bạn đang chủ động tìm việc, chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn qua điện thoại bất chợt là một điều hết sức quan trọng.
Đôi khi một nhà tuyển dụng hoặc một đối tác nối mạng có thể sẽ bất chợt gọi và xin bạn vài phút để trò chuyện. Trong trường hợp này, bạn phải luôn trả lời một cách chuyên nghiệp, nhất là khi đó là số điện thoại lạ. (Bạn cũng nên đảm bảo rằng những tin nhắn thoại bạn gửi đi luôn được chuyên nghiệp)
Tuy nhiên, hầu hết các nhà tuyển dụng sẽ gửi email hẹn trước thời gian phỏng vấn.
Chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn:
Việc chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn qua điện thoại cũng như việc chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn trực tiếp. Hãy soạn một danh sách những điểm mạnh và điểm yếu cá nhân, cũng như một danh sách các câu trả lời câu hỏi phỏng vấn qua điện thoại thường gặp.
Nếu bạn đã được thông báo trước về cuộc phỏng vấn, hãy xem lại thông tin về công việc cũng như tìm hiểu đôi nét về công ty đó. Hơn nữa, bạn sẽ thấy thoải mái và sẵn sàng hơn khi bàn về vấn đề lý lịch và kĩ năng cá nhân qua điện thoại.
Mẹo phỏng vấn qua điện thoại:
Ghi nhớ những mẹo nhỏ này để có một cuộc phỏng vấn thoại thành công:
Đặt hồ sơ của bạn ở một nơi dễ nhìn, ở trên cùng bàn làm việc, hoặc dán hồ sơ lên tường gần điện thoại, để bạn có thể dễ dàng sử dụng khi cần trả lời câu hỏi.
Lập một danh sách những thành tựu cá nhân.
Chuẩn bị một tờ giấy và một cây bút để tiện ghi chép.
Tắt chế độ đợi trả lời trên điện thoại để tránh cuộc phỏng vấn bị cắt ngang.
Nếu bạn cảm thấy thời điểm không tiện để trả lời phỏng vấn, hãy hỏi liệu bạn có thể phỏng vấn vào một thời gian khác và đề xuất hướng giải quyết.
Dọn trống căn phòng-đưa trẻ nhỏ và thú nuôi ra ngoài. Tắt đài phát thanh và ti vi. Đóng cửa.
Nếu có, hãy sử dụng điện thoại nối dây thay cho điện thoại di động. Bằng cách này, bạn có thể giảm thiểu khả năng bị mất sóng hoặc cuộc gọi bị gián đoạn.
Tập phỏng vấn:
Nói chuyện trên điện thoại có thể khó khăn hơn bạn nghĩ. Cũng như việc phỏng vấn trực tiếp, bạn có thể tập luyện trước để chuẩn bị tốt hơn. Điều này không chỉ giúp bạn tập trả lời các câu hỏi thường gặp, mà còn giúp bạn nhận ra các lỗi phát âm và tốc độ nói của bạn quá nhanh hoặc quá chậm.
Để tập luyện, nhờ một người bạn hoặc thành viên trong gia đình để giúp bạn tiến hành một cuộc phỏng vấn thử và thu âm lại để bạn nghe lại và tự đánh giá. Khi đã nghe lại đoạn thu âm, bạn sẽ nhận ra được những chỗ ấp úng “à” và “ờ” và “được”. Hãy cố gắng tránh nói những từ đó trong văn phong trò chuyện thông thường. Nghe lại đoạn thu âm còn có thể giúp bạn tìm ra những câu trả lời cần phải cải thiện.
Những điều nên và không nên khi phỏng vấn qua điện thoại:
Không hút thuốc, nhai kẹo cao su, ăn hoặc uống.
Chuẩn bị sẵn một ly nước, phòng trường hợp bạn cảm thấy khô miệng.
Cười. Cười sẽ giúp cải thiện giọng nói của bạn cũng như làm người phỏng vấn có ấn tượng rằng bạn là một người lạc quan, vui vẻ. Ngoài ra, bạn nên đứng lên khi trả lời phỏng vấn, đứng lên khi nói chuyện giúp giọng nói nghe rõ ràng và nhiệt tình hơn.
Nói chậm rãi và phát âm rõ ràng.
Xưng hô lịch sự (xưng là anh/ chị hoặc xưng họ). Chỉ xưng tên khi người phỏng vấn yêu cầu.
Không cắt ngang lời người phỏng vấn đang nói.
Không hấp tấp-cẩn thận cân nhắc trước khi trả lời trong vài giây là một điều hoàn toàn có thể chấp nhận được.
Ghi chép lại những câu hỏi phỏng vấn, khi có thể.
Trả lời ngắn gọn.
Luôn nhớ rằng mục tiêu của bạn là hẹn được một buổi phỏng vấn trực tiếp. Trước khi cúp máy, hãy cảm ơn người phỏng vấn và hỏi rằng bạn có thể gặp mặt trực tiếp hay không.
Tìm hiểu thêm những điều nên và không nên để chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn thoại.
Sau cuộc phỏng vấn qua điện thoại
Khi cuộc phỏng vấn gần kết thúc, bạn nhớ phải cảm ơn người phỏng vấn.
Khi cuộc phỏng vấn kết thúc, hãy đọc lại cẩn thận những gì đã ghi chép khi nói chuyện trên điện thoại. Sau đó, ghi lại ngắn gọn những kiểu câu hỏi người phỏng vấn đã hỏi, câu trả lời của bạn, và các câu hỏi có thể có trong cuộc phỏng vấn trực tiếp.
Gửi tin nhắn cảm ơn để nhà tuyển dụng thấy rằng bạn thực sự hứng thú với công việc này.
Một số mẹo phỏng vấn khác:
Phép xã giao qua điện thoại:
Phép xã giao trong buổi phỏng vấn trực tiếp là một điều cần thiết. Bên cạnh đó, phép xã giao dùng khi phỏng vấn qua điện thoại cũng là một điều hết sức quan trọng. Bởi vì, dù cho bạn trả lời phỏng vấn như thế nào, một cuộc phỏng vấn thành công sẽ đưa bạn đến bước tiếp theo để nhận được công việc mong ước.
Câu hỏi và câu trả lời phỏng vấn thoại:
Dành thời gian xem lại những câu hỏi thường gặp và chuẩn bị câu trả lời là một điều hết sức quan trọng. Ngoài ra, hãy chuẩn bị thông tin về lý lịch và kĩ năng cá nhân để trả lời phỏng vấn thoại.
Những câu hỏi dành cho người phỏng vấn:
Khi được mời phỏng vấn qua điện thoại, ngoài việc xem lại những câu hỏi bạn sẽ được hỏi, lập ra một danh sách các câu hỏi bạn muốn hỏi người phỏng vấn là một điều quan trọng không kém.
Các nhà tuyển dụng sử dụng các cuộc phỏng vấn qua điện thoại để nhận dạng và chọn ra các ứng cử viên cho các vị trí công việc. Mục đích của các cuộc gọi thoại phỏng vấn này là giúp nhà tuyển dụng nắm bắt sơ lược thông tin của các ứng cử viên và từ đó có thể sàng lọc chọn ra người đi phỏng vấn trực tiếp. Ngoài ra, phỏng vấn qua điện thoại còn giúp giảm thiểu chi phí phỏng vấn các ứng cử viên không thể đi phỏng vấn trực tiếp vì lý do cá nhân.
Khi bạn đang chủ động tìm việc, chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn qua điện thoại bất chợt là một điều hết sức quan trọng.
Đôi khi một nhà tuyển dụng hoặc một đối tác nối mạng có thể sẽ bất chợt gọi và xin bạn vài phút để trò chuyện. Trong trường hợp này, bạn phải luôn trả lời một cách chuyên nghiệp, nhất là khi đó là số điện thoại lạ. (Bạn cũng nên đảm bảo rằng những tin nhắn thoại bạn gửi đi luôn được chuyên nghiệp)
Tuy nhiên, hầu hết các nhà tuyển dụng sẽ gửi email hẹn trước thời gian phỏng vấn.
Chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn:
Việc chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn qua điện thoại cũng như việc chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn trực tiếp. Hãy soạn một danh sách những điểm mạnh và điểm yếu cá nhân, cũng như một danh sách các câu trả lời câu hỏi phỏng vấn qua điện thoại thường gặp.
Nếu bạn đã được thông báo trước về cuộc phỏng vấn, hãy xem lại thông tin về công việc cũng như tìm hiểu đôi nét về công ty đó. Hơn nữa, bạn sẽ thấy thoải mái và sẵn sàng hơn khi bàn về vấn đề lý lịch và kĩ năng cá nhân qua điện thoại.
Mẹo phỏng vấn qua điện thoại:
Ghi nhớ những mẹo nhỏ này để có một cuộc phỏng vấn thoại thành công:
Đặt hồ sơ của bạn ở một nơi dễ nhìn, ở trên cùng bàn làm việc, hoặc dán hồ sơ lên tường gần điện thoại, để bạn có thể dễ dàng sử dụng khi cần trả lời câu hỏi.
Lập một danh sách những thành tựu cá nhân.
Chuẩn bị một tờ giấy và một cây bút để tiện ghi chép.
Tắt chế độ đợi trả lời trên điện thoại để tránh cuộc phỏng vấn bị cắt ngang.
Nếu bạn cảm thấy thời điểm không tiện để trả lời phỏng vấn, hãy hỏi liệu bạn có thể phỏng vấn vào một thời gian khác và đề xuất hướng giải quyết.
Dọn trống căn phòng-đưa trẻ nhỏ và thú nuôi ra ngoài. Tắt đài phát thanh và ti vi. Đóng cửa.
Nếu có, hãy sử dụng điện thoại nối dây thay cho điện thoại di động. Bằng cách này, bạn có thể giảm thiểu khả năng bị mất sóng hoặc cuộc gọi bị gián đoạn.
Tập phỏng vấn:
Nói chuyện trên điện thoại có thể khó khăn hơn bạn nghĩ. Cũng như việc phỏng vấn trực tiếp, bạn có thể tập luyện trước để chuẩn bị tốt hơn. Điều này không chỉ giúp bạn tập trả lời các câu hỏi thường gặp, mà còn giúp bạn nhận ra các lỗi phát âm và tốc độ nói của bạn quá nhanh hoặc quá chậm.
Để tập luyện, nhờ một người bạn hoặc thành viên trong gia đình để giúp bạn tiến hành một cuộc phỏng vấn thử và thu âm lại để bạn nghe lại và tự đánh giá. Khi đã nghe lại đoạn thu âm, bạn sẽ nhận ra được những chỗ ấp úng “à” và “ờ” và “được”. Hãy cố gắng tránh nói những từ đó trong văn phong trò chuyện thông thường. Nghe lại đoạn thu âm còn có thể giúp bạn tìm ra những câu trả lời cần phải cải thiện.
Những điều nên và không nên khi phỏng vấn qua điện thoại:
Không hút thuốc, nhai kẹo cao su, ăn hoặc uống.
Chuẩn bị sẵn một ly nước, phòng trường hợp bạn cảm thấy khô miệng.
Cười. Cười sẽ giúp cải thiện giọng nói của bạn cũng như làm người phỏng vấn có ấn tượng rằng bạn là một người lạc quan, vui vẻ. Ngoài ra, bạn nên đứng lên khi trả lời phỏng vấn, đứng lên khi nói chuyện giúp giọng nói nghe rõ ràng và nhiệt tình hơn.
Nói chậm rãi và phát âm rõ ràng.
Xưng hô lịch sự (xưng là anh/ chị hoặc xưng họ). Chỉ xưng tên khi người phỏng vấn yêu cầu.
Không cắt ngang lời người phỏng vấn đang nói.
Không hấp tấp-cẩn thận cân nhắc trước khi trả lời trong vài giây là một điều hoàn toàn có thể chấp nhận được.
Ghi chép lại những câu hỏi phỏng vấn, khi có thể.
Trả lời ngắn gọn.
Luôn nhớ rằng mục tiêu của bạn là hẹn được một buổi phỏng vấn trực tiếp. Trước khi cúp máy, hãy cảm ơn người phỏng vấn và hỏi rằng bạn có thể gặp mặt trực tiếp hay không.
Tìm hiểu thêm những điều nên và không nên để chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn thoại.
Sau cuộc phỏng vấn qua điện thoại
Khi cuộc phỏng vấn gần kết thúc, bạn nhớ phải cảm ơn người phỏng vấn.
Khi cuộc phỏng vấn kết thúc, hãy đọc lại cẩn thận những gì đã ghi chép khi nói chuyện trên điện thoại. Sau đó, ghi lại ngắn gọn những kiểu câu hỏi người phỏng vấn đã hỏi, câu trả lời của bạn, và các câu hỏi có thể có trong cuộc phỏng vấn trực tiếp.
Gửi tin nhắn cảm ơn để nhà tuyển dụng thấy rằng bạn thực sự hứng thú với công việc này.
Một số mẹo phỏng vấn khác:
Phép xã giao qua điện thoại:
Phép xã giao trong buổi phỏng vấn trực tiếp là một điều cần thiết. Bên cạnh đó, phép xã giao dùng khi phỏng vấn qua điện thoại cũng là một điều hết sức quan trọng. Bởi vì, dù cho bạn trả lời phỏng vấn như thế nào, một cuộc phỏng vấn thành công sẽ đưa bạn đến bước tiếp theo để nhận được công việc mong ước.
Câu hỏi và câu trả lời phỏng vấn thoại:
Dành thời gian xem lại những câu hỏi thường gặp và chuẩn bị câu trả lời là một điều hết sức quan trọng. Ngoài ra, hãy chuẩn bị thông tin về lý lịch và kĩ năng cá nhân để trả lời phỏng vấn thoại.
Những câu hỏi dành cho người phỏng vấn:
Khi được mời phỏng vấn qua điện thoại, ngoài việc xem lại những câu hỏi bạn sẽ được hỏi, lập ra một danh sách các câu hỏi bạn muốn hỏi người phỏng vấn là một điều quan trọng không kém.
