Thẻ ATM Agribank, vietcombank, bidv, vietinbank, mbbank, dong a, sacombank... không rút được tiền nhưng vẫn bị trừ tài khoản phải xử lý làm sao
Đã bao giờ bạn gặp trường hợp mang thẻ ATM ra các cây ATM ngân hàng rút tiền không thấy ra nhưng vẫn thấy tin nhắn trừ tiền trong tài khoản. Lúc đó bạn phải xử lý ra sao để không bị mất tiền oan uổng.
Trước tiên gặp trường hợp này bạn cần phải đứng đợi 1 lát xem máy có nhả tiền ra không, nếu vẫn không thấy có thể cho thẻ ATM vào kiểm tra lại số tiền trong tài khoản của mình đã thực sự bị trừ chưa. Trong 1 số trường hợp mặc dù tin nhắn trừ tiền rồi nhưng 1 lúc sau nó lại nhắn tin + tiền lại vào tài khoản. Nếu không bạn cứ đứng đợi 1 lát để người sau giao dịch có sao không tránh trường hợp cây ATM bị lỗi nhả tiền chậm.
Nếu vẫn không thấy ATM nhả tiền ra và kiểm tra tài khoản vẫn bị trừ tiền các bạn nên liên hệ với chi nhánh cây ATM gần nhất của ngân hàng đó
1. Rút tại cây ATM cùng ngân hàng phát hành thẻ
Tức là bạn rút tại cây ATM của ngân hàng mà bạn đang dùng thẻ đó, thì chỉ cần liên hệ với số tổng đài hỗ trợ thường ở đằng sau thẻ ATM hoặc trên cây ATM cũng thường để số điện thoại hỗ trợ khi gặp trục trặc. Bạn gọi điện và làm theo hướng dẫn để gặp tư vấn viên để được hướng dẫn. Sau đó bạn sẽ phải chi nhánh ngân hàng gần nhất(nếu cây ATM ở ngân hàng đó luôn thì chỉ cần vào ngân hàng) và nói trường hợp của mình để được hướng dẫn nhớ mang theo CMND và cả thẻ ATM Thông thường bạn sẽ phải viết 1 phiếu yêu cầu soát lai các giao dịch để ngân hàng xử lý và refund lại tiền cho các bạn trong khoảng thời gian vài ngày tới 1 tuần.
2. Rút tại cây ATM của ngân hàng khác
Khi bạn dùng thẻ ATM này rút ATM ngân hàng khác khi rút tiền không được nhưng vẫn trừ tiền thì phải liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ của bạn để ra soát lại các giao dịch. tốt nhất là tới các chi nhánh gần nhất. Thường ngân hàng sẽ phải xử lý lâu hơn và tiền refund lại tài khoản cũng có thể mất thời gian lâu hơn so với việc rút cùng ngân hàng đó.
Xem thêm: Thẻ ATM không dùng bao lâu thì bị khóa: Agribank, vietcombank, vietinbank
Đã bao giờ bạn gặp trường hợp mang thẻ ATM ra các cây ATM ngân hàng rút tiền không thấy ra nhưng vẫn thấy tin nhắn trừ tiền trong tài khoản. Lúc đó bạn phải xử lý ra sao để không bị mất tiền oan uổng.
Trước tiên gặp trường hợp này bạn cần phải đứng đợi 1 lát xem máy có nhả tiền ra không, nếu vẫn không thấy có thể cho thẻ ATM vào kiểm tra lại số tiền trong tài khoản của mình đã thực sự bị trừ chưa. Trong 1 số trường hợp mặc dù tin nhắn trừ tiền rồi nhưng 1 lúc sau nó lại nhắn tin + tiền lại vào tài khoản. Nếu không bạn cứ đứng đợi 1 lát để người sau giao dịch có sao không tránh trường hợp cây ATM bị lỗi nhả tiền chậm.
Nếu vẫn không thấy ATM nhả tiền ra và kiểm tra tài khoản vẫn bị trừ tiền các bạn nên liên hệ với chi nhánh cây ATM gần nhất của ngân hàng đó
1. Rút tại cây ATM cùng ngân hàng phát hành thẻ
Tức là bạn rút tại cây ATM của ngân hàng mà bạn đang dùng thẻ đó, thì chỉ cần liên hệ với số tổng đài hỗ trợ thường ở đằng sau thẻ ATM hoặc trên cây ATM cũng thường để số điện thoại hỗ trợ khi gặp trục trặc. Bạn gọi điện và làm theo hướng dẫn để gặp tư vấn viên để được hướng dẫn. Sau đó bạn sẽ phải chi nhánh ngân hàng gần nhất(nếu cây ATM ở ngân hàng đó luôn thì chỉ cần vào ngân hàng) và nói trường hợp của mình để được hướng dẫn nhớ mang theo CMND và cả thẻ ATM Thông thường bạn sẽ phải viết 1 phiếu yêu cầu soát lai các giao dịch để ngân hàng xử lý và refund lại tiền cho các bạn trong khoảng thời gian vài ngày tới 1 tuần.
2. Rút tại cây ATM của ngân hàng khác
Khi bạn dùng thẻ ATM này rút ATM ngân hàng khác khi rút tiền không được nhưng vẫn trừ tiền thì phải liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ của bạn để ra soát lại các giao dịch. tốt nhất là tới các chi nhánh gần nhất. Thường ngân hàng sẽ phải xử lý lâu hơn và tiền refund lại tài khoản cũng có thể mất thời gian lâu hơn so với việc rút cùng ngân hàng đó.
Xem thêm: Thẻ ATM không dùng bao lâu thì bị khóa: Agribank, vietcombank, vietinbank
