Có thể là do máy bạn đã tắt tính năng windown update trong computer manager, bạn kiểm tra lại xem tùy chọn windown update có đc bật chưa hay là đang bị disable
Bạn chạy lện run rồi gõ gpedit.msc, rồi vào computer configuration>>administrative templates>>windows components>>windows update>>> trong bảng tùy chọn của windows update bên phải bạn chọn dòng configure automatic update sau đó bạn chọn thuộc tính là enable lên xong chọn ok là được