Phường Hoà Thuận Tây là một trong những địa phương đi tiên phong trong việc triển khai Zalo Mini App ở Đà Nẵng.
Ứng dụng "HOA THUAN TAY SMART" được phát triển với mục tiêu có thể giải quyết các bài toán bất cập đối với tiến trình chuyển đổi số. Ngoài ra ứng dụng còn cung cấp nhiều tiện ích phục vụ người dân và doanh nghiệp, hỗ trợ chuyển đổi số: thông tin trụ sở, đường dây nóng, thủ tục hành chính, nộp hồ sơ trực tuyến, tuyên truyền pháp luật, niêm yết công khai, cung cấp chức năng hỗ trợ cho người dân thực hiện phản ánh, kiến nghị, cập nhật các tin tức tuyên truyền từ chính quyền địa phương.
"HOA THUAN TAY SMART" còn liên kết với các ứng dụng như: Làng số, Thư viện điện tử, Doanh nghiệp địa phương, Người tìm việc - Việc tìm người. Mỗi hệ thống có chức năng, tiện ích khác nhau góp phần đa dạng hóa dịch vụ phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Sau thời gian hơn 3 tháng triển khai trực tiếp, Zalo Mini App “HOA THUAN TAY SMART" đã mang đến những chuyển biến tích cực trên địa bàn phường. Ông Võ Lê Anh - Chủ tịch UBND phường Hòa Thuận Tây - khẳng định HOA THUAN TAY SMART được xây dựng trên nền tảng Zalo hướng đến việc lấy người dân làm trung tâm.
Zalo Mini App của phường cũng giúp người dân nắm bắt kịp thời các thông tin quan trọng, các thông báo và chính sách mới từ chính quyền. Thuận tiện trong việc giải quyết các thủ tục hành chính. "Sau một thời gian triển khai ứng dụng, người dân dễ dàng tiếp cận, trao đổi và phản ánh những vấn đề trong cuộc sống hàng ngày với chính quyền địa phương", ông Võ Lê Anh - Chủ tịch UBND phường Hòa Thuận Tây - chia sẻ.
Ứng dụng "HOA THUAN TAY SMART" được phát triển với mục tiêu có thể giải quyết các bài toán bất cập đối với tiến trình chuyển đổi số. Ngoài ra ứng dụng còn cung cấp nhiều tiện ích phục vụ người dân và doanh nghiệp, hỗ trợ chuyển đổi số: thông tin trụ sở, đường dây nóng, thủ tục hành chính, nộp hồ sơ trực tuyến, tuyên truyền pháp luật, niêm yết công khai, cung cấp chức năng hỗ trợ cho người dân thực hiện phản ánh, kiến nghị, cập nhật các tin tức tuyên truyền từ chính quyền địa phương.
"HOA THUAN TAY SMART" còn liên kết với các ứng dụng như: Làng số, Thư viện điện tử, Doanh nghiệp địa phương, Người tìm việc - Việc tìm người. Mỗi hệ thống có chức năng, tiện ích khác nhau góp phần đa dạng hóa dịch vụ phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Sau thời gian hơn 3 tháng triển khai trực tiếp, Zalo Mini App “HOA THUAN TAY SMART" đã mang đến những chuyển biến tích cực trên địa bàn phường. Ông Võ Lê Anh - Chủ tịch UBND phường Hòa Thuận Tây - khẳng định HOA THUAN TAY SMART được xây dựng trên nền tảng Zalo hướng đến việc lấy người dân làm trung tâm.
Zalo Mini App của phường cũng giúp người dân nắm bắt kịp thời các thông tin quan trọng, các thông báo và chính sách mới từ chính quyền. Thuận tiện trong việc giải quyết các thủ tục hành chính. "Sau một thời gian triển khai ứng dụng, người dân dễ dàng tiếp cận, trao đổi và phản ánh những vấn đề trong cuộc sống hàng ngày với chính quyền địa phương", ông Võ Lê Anh - Chủ tịch UBND phường Hòa Thuận Tây - chia sẻ.
Ngoài ra người dân có thể tra cứu thông tin, nộp hồ sơ và theo dõi quá trình giải quyết thủ tục hành chính ngay trên ứng dụng, khảo sát đánh giá trực tuyến mức độ hài lòng trong dịch vụ hành chính, giảm thiểu thời gian và chi phí đi lại.
Không chỉ mang đến những lợi ích thiết thực cho người dân, việc triển khai Zalo MIni App còn hỗ trợ đội ngũ cán bộ phường Hoà Thuận Tây xử lý công việc, làm việc với người dân một cách hiệu quả nhanh chóng.
Các tính năng như nộp hồ sơ trực tuyến, nộp hồ sơ đăng ký dịch vụ công liên thông khai sinh - khai tử, đăng ký cư trú đã tiết kiệm được nhiều nguồn tài nguyên và nhân lực, hỗ trợ đội ngũ Cán bộ công chức phường trong việc hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến, giúp địa phương nhanh chóng nắm bắt được những thông tin, nhu cầu, phản ánh từ phía người dân về dịch vụ công mà mình cung cấp, từ đó có sự điều chỉnh cho phù hợp với thực tế.
Nguồn: Zalo (Zing - VNG)
Sửa lần cuối bởi điều hành viên:
