Laptop của mình khi khởi động máy thì màn hình đen, trên màn hình vẫn hiển thị chuột, đèn ở máy vẫn sáng. Vài hôm trước đứa em mình có cài 2 phần mềm diệt virut, mình nghĩ là do xung đột phần mềm. Vậy mình nên làm như thế nào bây giờ, mọi người chỉ giúp mình với.