Sự xuất hiện bùng nổ của các dịch vụ OTT nhắn tin và thoại miễn phí như Viber, Whatsapp, Facebook Messenger, Zalo, Line,....đã được đông đảo người sử dụng di động đón nhận. Vì vậy doanh thu từ các dịch vụ nhắn tin và gọi điện của các nhà mạng bị giảm sút.
Tuy nhiên, các dịch vụ tích hợp sẵn...