gõ dấu

Bàn phím mình không biết tại sao gõ đầu ' nó lại ra dấu '' thành dấu nháy kép luôn. Còn khi gõ dấu '' lại ra dấu "" có ai biết không chỉ mình cách khắc phục với.

mình không gõ được dấu vào những chữ ă, â, ê, ô, ơ, ư trong word là bị làm sao và sửa ntn ạ?