lỗi trên máy tính

Chuyện là sau khi mình lên phimmoi tính tải phim "Big hero 6" cho đứa em mà tải không được, sau nhấn lung tung lại " tải được " mà không xem được, sau đó cửa sổ Windows Internet Explorer liên tục hiện quảng cáo (mặc dù không mở bất cứ trình duyệt nào ) ,tắt mà nó vẫn hiện lên hoài không ngưng...