lỗi usb chưa có cách xử lí

Mong các bạn giúp đỡ mình . Hiện tượng lỗi này được 1 tháng rồi mà mình vẫn chưa giải quyết được . Máy của mình còn dùng phần mềm Kapersky để chống virus không biết có ảnh hưởng tới không . Xin cảm ơn !