Nếu bạn cài driver và cắm jack tai nghe vào cổng giữa rồi mà ko dc thì có thể onboard sound card bị hư hoặc máy bạn ko tương thích win 10, mình ko biết bạn dùng win gì nhưng nếu dùng win10 trên laptop cũ thì có vấn đề đó, mình từng bị 2 máy laptop dell và asus, cài đủ thứ mà ko dc, vào mini win thì có âm thanh nhưng vào lại win 10 thì bị dấu x. cài xuống win 8.1 thì có âm thanh.