Cách chặn tin nhắn viettel, cuộc gọi mạng Viettel, chặn cuộc gọi viettel xấu, chặn tin nhắn rác Viettel 1 chiều và 2 chiều
.jpg)
Chặn cuộc gọi và tin nhắn (All Blocking) là dịch vụ cho phép thuê bao di động của Viettel có thể chặn chiều gọi, tin nhắn đến của 1 hoặc nhiều số di động khác nhau theo danh sách Black List mà khách hàng đã đăng ký.
Số điện thoại trong danh sách Black List có thể là thuê bao nội mạng, ngoại mạng hoặc quốc tế…
Khách hàng có thể lựa chọn 1 trong 3 phương án sau:
- Hỗ trợ khách hàng chặn tất cả những cuộc gọi và tin nhắn không mong muốn.
Đối tượng & điều kiện sử dụng
Chi tiết hỗ trợ
Cước thuê bao tháng
Phí chuyển đổi sang dịch vụ khác
Cước tin ngắn gửi đến 909:100đ/sms (áp dụng cho cú pháp DS và HD)
Quy định về cước thuê bao tháng đầu tiên Đăng ký dịch vụ
Lưu ý:
Giới thiệu về dịch vụ chặn tin nhắn và cuộc gọi
Chặn cuộc gọi và tin nhắn (All Blocking) là dịch vụ cho phép thuê bao di động của Viettel có thể chặn chiều gọi, tin nhắn đến của 1 hoặc nhiều số di động khác nhau theo danh sách Black List mà khách hàng đã đăng ký.
Số điện thoại trong danh sách Black List có thể là thuê bao nội mạng, ngoại mạng hoặc quốc tế…
Khách hàng có thể lựa chọn 1 trong 3 phương án sau:
- Chỉ chặn cuộc gọi đến. Viết tắt là CB (Call Blocking);
- Chỉ chặn tin nhắn đến. Viết tắt là SB (SMS Blocking);
- Chặn cả tin nhắn và cuộc gọi đến. Viết tắt là CS (Call & SMS Blocking).
- Hỗ trợ khách hàng chặn tất cả những cuộc gọi và tin nhắn không mong muốn.
Đối tượng & điều kiện sử dụng
| Thao tác | Điều kiện | |
| Trả trước | Trả sau | |
| Đăng ký | Hoạt động 2 chiều. Tổng số tiền trong tài khoản gốc≥ cước đăng ký tháng đầu tiên. | Hoạt động 2 chiều |
| Chuyển đổi sang dịch vụ khác | Đang hoạt động 2 chiều. Tổng số tiền trong tài khoản gốc≥ phí chuyển đổi. | Đang hoạt động 2 chiều |
| Thêm mới thuê bao vào Black list | Tổng số tiền trong tài khoản gốc≥ phí thêm mới. | Đang hoạt động 2 chiều |
| Xóa thuê bao khỏi Black list | Đang hoạt động ít nhất 1 chiều. Đã đăng ký dịch vụ. | Đang hoạt động 2 chiều |
| Điều kiện hủy dịch vụ | Đang hoạt động ít nhất 1 chiều. Đã đăng ký dịch vụ. | Đang hoạt động 2 chiều |
Chi tiết hỗ trợ
- Tổng đài 19008198 (200 đ/phút)
- Hệ thống cửa hàng Giao dịch trực tiếp của Viettel trên Toàn quốc.
Bảng giá cước dịch vụ chặn tin nhắn và cuộc gọi Viettel:
Cước thuê bao tháng
TT | Dịch vụ | Cước thuê bao tháng đã gồm VAT | Số lượng thuê bao đăng ký miễn phí | Phí thêm mới (tính từ thuê bao thứ 6) |
1 | Chặn cuộc gọi đến - Call Blocking | 5.000đ/tháng | 5 | 500đ/thuê bao |
2 | Chặn tin nhắn đến - SMS Blocking | 5.000đ/tháng | 5 | 500đ/thuê bao |
3 | Chặn cuộc gọi và tin nhắn đến - Call & SMS Blocking | 7.000đ/tháng | 5 | 500đ/thuê bao |
Phí chuyển đổi sang dịch vụ khác
STT | Trường hợp | Cước chuyển đổi(VNĐ) |
1 | Chuyển từ Call Blocking sang SMS Blocking | |
2 | Chuyển đổi từ Call Blocking sang Call & SMS Blocking | 2000 |
3 | Chuyển đổi từ SMS Blocking sang Call & SMS Blocking | 2000 |
4 | Chuyển đổi từ Call & SMS Blocking sang SMS Blocking | |
5 | Chuyển đổi từ Call & SMS Blocking sang Call Blocking |
Cước tin ngắn gửi đến 909:100đ/sms (áp dụng cho cú pháp DS và HD)
Quy định về cước thuê bao tháng đầu tiên Đăng ký dịch vụ
- Đăng ký từ ngày 1-20 trong tháng, cước thuê bao tháng đầu tiên là 100% cước thuê bao tháng.
- Đăng ký từ ngày 21 đến cuối tháng, cước thuê bao tháng đầu tiên là 50% cước thuê bao tháng.
- Đối với thuê bao trả trước: Ngay khi đăng ký thành công, hệ thống thực hiện trừ cước vào tài khoản gốc.
- Đối với thuê bao trả sau: Hệ thống trừ cước vào hóa đơn sử dụng dịch vụ di động trên mục Cước dịch vụ phụ.
- Đối với thuê bao trả trước: Hệ thống sẽ quét để trừ cướcthuê bao được trừ bắt đầu từ ngày 02 hàng tháng đến ngày cuối cùng của tháng.Các thuê bao chưa trừ được trong tháng, hệ thống sẽ trừ ngay khi khách hàng nạp thẻ.
- Đối với thuê bao trả sau: Trừ vào đầu tháng và hiển thị trong mục Cước dịch vụ phụ trên Thông báo cước.
Cách đăng ký dịch vụ chặn tin nhắn và cuộc gọi
Đăng ký sử dụng dịch vụ- Qua sms:
- All Blocking: Soạn DK CS gửi 909
- Call Blocking: Soạn DK hoặc DK CB gửi 909
- SMS Blocking: Soạn tin DK SB gửi 909
- Qua USSD: Bấm *098*51# bấm OK
Nội dung | Cú pháp |
| Chuyển sang Call Blocking | Chuyen CB gửi 909 |
| Chuyển sang Sms Blocking | Chuyen SB gửi 909 |
| Chuyển sang Call&Sms Blocking | Chuyen CS gửi 909 |
| Thêm số điện thoại cần chặn vào danh sách Black List | Them moi SDT1 SDT2… hoặc Them SDT1 SDT2… gửi 909 |
| Xóa số thuê bao trong danh sách Black List | Xoa SDT1 SDT2… gửi 909 |
| Liệt kê các thuê bao có trong danh sách Black List | DS gửi 909 |
| Lấy hướng dẫn sử dụng dịch vụ | HD gửi 909 |
| Bấm trực tiếp từ màn hình điện thoại: *098*53# bấm OK | |
| Hủy dịch vụ | HUY gửi 909 |
| Bấm trực tiếp từ màn hình điện thoại*098*52# bấm OK |
Lưu ý:
- Tổng số ký tự trong tin nhắn đăng ký hoặc xóa các số muốn chặn phải < 160 ký tự;
- SDT1, SDT2 … là các số điện thoại cần chặn hoặc cần xóa khỏi danh sách Black List.
- Định dạng các SĐT di động trong nước phải đủ 10 hoặc 11 số. VD: 097xxxxxxx; 01689xxxxxx…
- Định dạng các SĐT cố định trong nước phải có mã tỉnh: 046273xxxx, 036xxxx ….
- Định dạng các số điện thoại quốc tế phải có mã nước + mã tỉnh/ mã mạng + số điện thoại.
