1. Đăng ký chuyển đổi sang mạng 3G (Áp dụng với cả thuê bao trả trước và trả sau): Khách hàng có thể lựa chọn 1 trong 2 cách sau:
- Cách 1: Khách hàng đăng ký sử dụng 3G tại các cửa hàng Viettel trên toàn quốc.
- Cách 2: Khách hàng tự đăng ký thông qua 2 bước đơn giản:
Bước 1: Đăng ký chuyển đổi mạng 3G: Khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp: 3G ON gửi 161 và làm theo hướng dẫn từ tin nhắn trả về
+ Cước phí duy trì dịch vụ: 10.000đ/tháng
+ Sau khi chuyển sang 3G, khách hàng được giữ nguyên tính chất gói cước 2G cũ và bổ sung tính năng Video call, Mobile Internet.
Bước 2: Chuyển băng tần cho máy từ GSM sang UMTS băng tần 1900 – 2100 Mhz: Menu >> Settings >>Phone >>Network >> Network Mode >> chọnUMTS
(Một số loại điện thoại tự động chuyển đổi băng tần, bỏ qua bước này)
2. Cài đặt cấu hình:
- Cài đặt tự động: Soạn tin nhắn: D <TÊN MÁY> gửi 191
Lưu ý: Để cài đặt cấu hình tự động, khách hàng phải ghi rõ tên dòng máy sử dụng.
Ví dụ: để tải cấu hình cho máy Nokia 6220 Classic, soạn tin: D6220Class gửi đến 191.
Hệ thống sẽ trả về bản tin cấu hình, khách hàng lưu cấu hình nhận được, nhập mã PIN: 1111 và khởi động lại máy để hoàn tất quá trình cài đặt.
Cấu hình OTA bao gồm:
V-MMS
V-Internet
V-Streamming
3. Đăng ký gói cuớc: Sau khi kích hoạt dịch vụ thành công, mặc định Viettel sẽ cài đặt luôn cho tài khoản của bạn hai dịch vụ căn bản là Video call và Mobile Internet.
Để dùng 3G với cuớc phí thấp nhất bạn soạn tin <TÊN GÓI CƯỚC> gửi 191
(Lưu ý: Nếu không đăng ký gói cuớc, bạn sẽ bị tính chi phí “dùng bao nhiêu, trả tiền bấy nhiêu” với chi phí 2.5đ/10kb)
4. Hủy dịch vụ hoặc chuyển gói cuớc
- Chuyển đổi giữa các gói cước, soạn tin: <TÊN GÓI CƯỚC> gửi 191
- Để hủy gói cuớc, soạn tin: HUY gửi 191
- Ghi chú: để hủy toàn bộ dịch vụ 3G, soạn tin: 3G OFF gửi 161
5. Ngoài 2 dịch vụ phổ biến Video Call & Mobile Internet, Viettel còn hỗ trợ các dịch vụ khác như:
- Mclip: Mclip là dịch vụ cho phép xem trực tuyến hoặc tải clip về máy điện thoại di động
- Vmail: dịch vụ gửi và nhận email trên điện thoại di động dưới hình thức “Đẩy email về ứng dụng trên điện thoại di động” (Pushmail). Thông qua đường truyền data của mạng Viettel, mỗi khi có email mới gửi đến địa chỉ thư điện tử (đã đăng ký nhận và gửi), hệ thống Vmail sẽ tự động thực hiện đẩy trực tiếp email đó xuống ứng dụng đã được cài đặt trên máy điện thoại di động.
- Mstore: kho ứng dụng dành cho điện thoại di động được cung cấp bởi Viettel. Khách hàng có thể truy cập vào trang web mstore.vn từ máy tính hoặc điện thoại di động để xem, tải và gửi tặng các ứng dụng.
- Imuzik 3G: dịch vụ âm nhạc xây dựng trên nền tảng 3G giúp khách hàng có thể nghe nhạc, xem video clip, tải nguyên bài hát về điện thoại (download fulltrack), tải các đoạn nhạc chờ hoặc đọc các tin tức âm nhạc trong nước và quốc tế ngay trên điện thoại di động của mình khi truy cập vào wapsite:3g.imuzik.com.vn
- Game online: dịch vụ cung cấp game dành cho điện thoại di động, cho phép khách hàng Viettel có thể tương tác trực tiếp với Máy chủ nội dung (Server) hoặc nhiều người chơi khác thông qua kết nối 3G (đạt chất lượng tối ưu) hoặc EDGE/GPRS.
- MobiTV: cho phép người dùng 3G tiếp cận các phương tiện giải trí chất lượng cao mọi lúc mọi nơi như xem các kênh truyền hình trực tiếp (liveTV), các video clip theo yêu cầu (VOD) chỉ với chiếc điện thoại hòa mạng 3G.
- Cách 1: Khách hàng đăng ký sử dụng 3G tại các cửa hàng Viettel trên toàn quốc.
- Cách 2: Khách hàng tự đăng ký thông qua 2 bước đơn giản:
Bước 1: Đăng ký chuyển đổi mạng 3G: Khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp: 3G ON gửi 161 và làm theo hướng dẫn từ tin nhắn trả về
+ Cước phí duy trì dịch vụ: 10.000đ/tháng
+ Sau khi chuyển sang 3G, khách hàng được giữ nguyên tính chất gói cước 2G cũ và bổ sung tính năng Video call, Mobile Internet.
Bước 2: Chuyển băng tần cho máy từ GSM sang UMTS băng tần 1900 – 2100 Mhz: Menu >> Settings >>Phone >>Network >> Network Mode >> chọnUMTS
(Một số loại điện thoại tự động chuyển đổi băng tần, bỏ qua bước này)
2. Cài đặt cấu hình:
- Cài đặt tự động: Soạn tin nhắn: D <TÊN MÁY> gửi 191
Lưu ý: Để cài đặt cấu hình tự động, khách hàng phải ghi rõ tên dòng máy sử dụng.
Ví dụ: để tải cấu hình cho máy Nokia 6220 Classic, soạn tin: D6220Class gửi đến 191.
Hệ thống sẽ trả về bản tin cấu hình, khách hàng lưu cấu hình nhận được, nhập mã PIN: 1111 và khởi động lại máy để hoàn tất quá trình cài đặt.
Cấu hình OTA bao gồm:
V-MMS
V-Internet
V-Streamming
3. Đăng ký gói cuớc: Sau khi kích hoạt dịch vụ thành công, mặc định Viettel sẽ cài đặt luôn cho tài khoản của bạn hai dịch vụ căn bản là Video call và Mobile Internet.
Để dùng 3G với cuớc phí thấp nhất bạn soạn tin <TÊN GÓI CƯỚC> gửi 191
(Lưu ý: Nếu không đăng ký gói cuớc, bạn sẽ bị tính chi phí “dùng bao nhiêu, trả tiền bấy nhiêu” với chi phí 2.5đ/10kb)
4. Hủy dịch vụ hoặc chuyển gói cuớc
- Chuyển đổi giữa các gói cước, soạn tin: <TÊN GÓI CƯỚC> gửi 191
- Để hủy gói cuớc, soạn tin: HUY gửi 191
- Ghi chú: để hủy toàn bộ dịch vụ 3G, soạn tin: 3G OFF gửi 161
5. Ngoài 2 dịch vụ phổ biến Video Call & Mobile Internet, Viettel còn hỗ trợ các dịch vụ khác như:
- Mclip: Mclip là dịch vụ cho phép xem trực tuyến hoặc tải clip về máy điện thoại di động
- Vmail: dịch vụ gửi và nhận email trên điện thoại di động dưới hình thức “Đẩy email về ứng dụng trên điện thoại di động” (Pushmail). Thông qua đường truyền data của mạng Viettel, mỗi khi có email mới gửi đến địa chỉ thư điện tử (đã đăng ký nhận và gửi), hệ thống Vmail sẽ tự động thực hiện đẩy trực tiếp email đó xuống ứng dụng đã được cài đặt trên máy điện thoại di động.
- Mstore: kho ứng dụng dành cho điện thoại di động được cung cấp bởi Viettel. Khách hàng có thể truy cập vào trang web mstore.vn từ máy tính hoặc điện thoại di động để xem, tải và gửi tặng các ứng dụng.
- Imuzik 3G: dịch vụ âm nhạc xây dựng trên nền tảng 3G giúp khách hàng có thể nghe nhạc, xem video clip, tải nguyên bài hát về điện thoại (download fulltrack), tải các đoạn nhạc chờ hoặc đọc các tin tức âm nhạc trong nước và quốc tế ngay trên điện thoại di động của mình khi truy cập vào wapsite:3g.imuzik.com.vn
- Game online: dịch vụ cung cấp game dành cho điện thoại di động, cho phép khách hàng Viettel có thể tương tác trực tiếp với Máy chủ nội dung (Server) hoặc nhiều người chơi khác thông qua kết nối 3G (đạt chất lượng tối ưu) hoặc EDGE/GPRS.
- MobiTV: cho phép người dùng 3G tiếp cận các phương tiện giải trí chất lượng cao mọi lúc mọi nơi như xem các kênh truyền hình trực tiếp (liveTV), các video clip theo yêu cầu (VOD) chỉ với chiếc điện thoại hòa mạng 3G.
