Chuỗi khách sạn toàn cầu Hyatt bị tấn công mạng, khách hàng tại Việt Nam có nguy cơ ảnh hưởng

2015 là một năm đáng buồn cho hệ thống an ninh mạng của các chuỗi khách sạn lớn trên thế giới khi chúng liên tục phải hứng chịu những đợt tấn công. Trong danh sách này phải kể đến những tên tuổi lớn trong ngành du lịch như Starwood, Trump Hotel hay Mandarin Oriental.

Và cái tên mới nhất phải ghi tên mình vào danh sách của năm nay đó là chuỗi khách sạn Hyatt. Mới đây, Hyatt cho biết hơn một nửa số khách sạn của hãng trên toàn cầu đã bị nhiễm phần mềm gián điệp, trong đó bao gồm các khách sạn tại Việt Nam.

Được biết hiện nay Hyatt có hai khách sạn tại Việt Nam, được đặt tại TP HCM và Đà Nẵng. Tờ IBTimes dẫn lời nguồn tin chính thức cho hay trong số 617 khách sạn của Hyatt trên toàn cầu, 318 đã bị hacker tấn công.

318 khách sạn này nằm ở 54 quốc gia trên thế giới, bao gồm Mỹ, Anh, Trung Quốc, Đức, Pháp, Nhật Bản, Italy,... Riêng có 100 khách sạn Hyatt tại Mỹ được ghi nhận đã trở thành nạn nhân của vụ tấn công mạng lần này.

Tờ Yahoo News trích lời các cơ quan điều tra khẳng định họ đã tìm thấy những phần mềm gián điệp trên hệ thống máy tính của Hyatt, với mục đích đánh cắp thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng cùng các thông tin cá nhân khác như tên, ngày sinh.

Ông Chuck Floyd, Chủ tịch tập đoàn Hyatt nhấn mạnh công ty của ông đang phối hợp tích cực với các cơ quan chức năng và chuyên gia công nghệ để xử lý vấn đề. Ông cũng lên tiếng trấn an các khách hàng trên toàn thế giới tiếp tục sử dụng dịch vụ của Hyatt.

Tuy nhiên, ông Chuck cũng không quên nhắc nhở những khách hàng của Hyatt về việc kiểm tra cẩn thận thông tin tài khoản ngân hàng của họ, nhất là đối với những ai sử dụng dịch vụ của Hyatt trong giai đoạn từ 13/8/2015 đến 8/12/2015. Nếu phát hiện ra những giao dịch mờ ám, khách hàng cần báo ngay với ngân hàng của họ.

Được biết không chỉ có hệ thống máy chủ của Hyatt, mà cả hệ thống máy tính của các dịch vụ khác như spa, bãi đỗ xe, cửa hàng, quầy tiếp tân cũng bị ảnh hưởng. Hyatt cam kết sẽ dành tặng 1 năm sử dụng miễn phí dịch vụ bảo mật tài chính cho những khách hàng bị đánh cắp thông tin do sự cố lần này.

Hiện Hyatt là chuỗi khách sạn lớn thứ 10 toàn cầu với khoảng 160 nghìn phòng khách sạn.