Mình định mua máy của hãng Dell nghe nói Dell có triển khai dịch vụ bảo hành lưu động, có bác nào trải nghiệm dịch vụ này chưa ạ? Cho mình xin tý review với!
Dịch vụ bảo hành lưu động của Dell
vietvinh212
✩✩✩✩
phải chi thời hạn bảo hành của Dell dài hơn Asus là nhất rồi
Không biết dịch vụ bảo hành tận nơi miễn phí ko ta?
Miễn phí trong 30 ngày đầu khi mua máy mới chính hãng, dịch vụ bảo hành tận nơi hiện nay có hai dạng là Pro-Support 24x7 (dành cho dòng Vostro) và In-Home Service 8x5 (dành cho các sản phẩm thuộc dòng Inspiron và XPS). Sau khi hết thời gian bảo hành miễn phí, bạn có thể gia hạn cho dịch vụ này với mức giá hợp lý
Có lần đang làm việc thì máy bỗng có những tiếng kêu lạ rồi bị đứng, không rành về IT lắm nên tôi gọi lên tổng đài 1800 545455, kỹ thuật viên cho biết có thể ổ cứng có vấn đề và hướng dẫn tôi cách tắt máy. Khoảng nửa ngày sau thì nhân viên bảo hành có mặt kiểm tra. Đúng là ổ cứng có vấn đề, may chứ không là toàn bộ dữ liệu của tôi bị mất hết
Hôm đó mở máy lên tính xem điểm thi thì tự dưng máy bị treo, khởi động lại cũng không lên, nhà ở tận Bình Dương nên mình không nghĩ là nhân viên kỹ thuật sẽ đến nhà hỗ trợ. Bất ngờ là sau khi gọi lên tổng đài thì họ nói sẽ đến nhà mình trong vòng 48 giờ, đặc biệt là mình không phải trả bất kì khoản chi phí nào. Chấm 5 sao cho dịch vụ này! 
