Bạn đã bao giờ gặp những tình huống sau đây? Bạn tìm thấy một ứng dụng thú vị và tải nó về thì chỉ nhận được tin nhắn báo lỗi khó hiểu với con số ngẫu nhiên xuất hiện trong Google Play Store. Khá khó chịu phải không? Dưới đây là một số lỗi Google Play Store và giải pháp cho bạn.
.jpg)
Trải qua một số lỗi trên Google Play Store. Chúng tôi đã tìm ra giải pháp.
Các giải pháp cho các lỗi được đưa ra dưới đây dựa trên kinh nghiệm của biên tập viên AndroidPIT cũng như là các độc giả và người kiểm duyệt từ diễn đàn. Nếu bạn gặp bất kì vấn đề nào khác từ Google Play, hãy thoải mái chia sẻ những trải nghiệm của bạn trong bình luận và trên diễn đàn.
Google Play Store báo lỗi DF - BPA - 09 “Error Processing Purchase"
Google Play Store báo lỗi DF-BPA-09 “Error Processing Purchase" xảy ra khá thường xuyên khi người dùng Android tải một ứng dụng về. Tuy nhiên, vấn đề này không biến mất khi bạn tải lại ứng dụng, vì vậy việc trước tiên bạn cần làm là vào settings. Ngoài ra, vấn đề nhận ra đó không phải là vấn đề cá nhân, mà là do Google Play. Chúng tôi hi vọng Google Play có thể khắc phục vấn đề này trong tương lai gần. Trong khi đó, dưới đây là những gì bạn có thể làm:
§ Vào Settings trong điện thoại của bạn
§ Chạm vào Applications hoặc App Manager (tên sẽ khác nhau phụ thuộc vào điện thoại bạn sử dụng)
§ Trượt tới cột “All”
§ Cuộn màn hình xuống cho tới khi bạn nhìn thấy ’Google Services Framework’’
§ Cuối cùng, chọn “ clear data” sau đó ấn OK.
Nếu thao tác này không hiệu quả, hãy vào trang web Google Play trên máy tính và cài đặt ứng dụng mang cho bạn các vấn đề trên điện thoại hoặc máy tính bảng từ đây. Khi bạn quay lại điện thoại, trình cài đặt sẽ làm việc.
.jpg)
Lỗi thường gặp trên Play Store và các giải pháp khắc phục
Google Play Store báo lỗi 495
Vấn đề
Tải và cập nhật ứng dụng từ Play Store
Giải pháp
Xóa dữ liệu Google Play Store trong Settings > Apps > All > Google Play Store > Clear data. Cũng như xóa dữ liệu từ Google Services Framework. Gỡ tài khoản Gmail,khởi động lại và thêm tài khoản Google.
Google Play Store báo lỗi 941
Vấn đề
Bị gián đoạn trong quá trình cập nhật
Giải pháp
Vào Settings > Apps > All > Google Play Store, xóa sạch bộ nhớ cache và dữ liệu. Tại đây, cuộn màn hình xuống Download Manager, xóa sạch bộ nhớ cache và dữ liệu. Thử cập nhật lại ứng dụng .
.jpg)
Xóa sạch bộ nhớ cache và ứng dụng cho Play Store là giải pháp cho hầu hết các vấn đề
Google Play Store báo lỗi 504
Vấn đề
Không tải được ứng dụng
Giải pháp
Như bình thường, Settings > Apps > All > Google Play Store và làm sạch bộ nhớ cache của ứng dụng và dữ liệu. Thêm vào đó là làm sạch bộ nhớ cache và dữ liệu cho Google Services Framework.
Google Play Store báo lỗi 491
Vấn đề
Không thể tải hoặc cập nhật ứng dụng .
Giải pháp
Thoát (gỡ) tài khoản Google, khởi động lại thiết bị, sau đó đăng nhập lại tài khoản google, vào setting, chọn mục apps, trượt qua tab all, kéo xuống google services, chọn clear data rồi force stop
.png)
Xóa phân vùng bộ nhớ cache là giải pháp cho nhiều vấn đề trên Android.
Google Play Store báo lỗi 498
Vấn đề
Ngừng tải từ Google Play Store
Giải pháp
Do bộ nhớ cache của thiết bị đã đầy, vì vậy bạn nên xóa những ứng dụng (file) không cần thiết. Khởi động thiết bị vào chế độ recovery mode (ấn volume – nút power và nút home cùng lúc – ví dụ cho các thiết bị samsung | hoặc nút volume – và nút power – ví dụ cho các thiết bị Android khác), rồi chọn wipe cache partition.
Google Play Store báo lỗi 919
Vấn đề
Tải được ứng dụng nhưng tải xong thì ứng dụng ko mở lên để cài.
Giải pháp
Không gian bộ nhớ điện thoại của bạn đã đầy, xóa những file (ảnh, nhạc, film) hoặc ứng dụng không cần thiết.
.jpg)
Khi khắc phục những vấn đề này, chỉ cần xóa bộ nhớ cache và dữ liệu từ ứng dụng Google Play Store trong Settings.
Google Play Store báo lỗi 413
Vấn đề
Downloads và updates không tiến hành được. Nếu bạn dùng proxy, có thể nó gây ra lỗi với google play store.
Giải pháp
Vào settings, chọn apps, trượt qua all, kéo xướng google services, chọn clear data rồi chọn force stop. Làm tương tự như vậy google play store app và xóa cache trình duyệt Internet.
Google Play Store báo lỗi 921
Vấn đề
Không tải được ứng dụng.
Giải pháp
Xóa bộ nhớ cache của google play store, nếu không được thì xóa toàn bộ application data, nhưng làm thế đồng nghĩa bạn cũng xóa sạch những cài đặt / thiết lập bạn đã làm đấy nhé. Cuối cùng nhớ gỡ (thoát) tài khoản Google, khởi động lại thiết bị, rồi nhập lại tài khoản Google để dùng lại.
.jpg)
Đối với một vài vấn đề bạn có thể thoát và đăng nhập lại tài khoản Google.
Google Play Store báo lỗi 403
Vấn đề
Không tải được app khi 2 tài khoản google đã từng mua ứng dụng trên 1 thiết bị.
Giải pháp
Truy cập vào google play store với đúng tài khoản google đang dùng, gỡ bỏ ứng dụng đó, sau đó “mua” lại.
Giải pháp thứ hai
Rõ ràng Proxy bạn có thể thiết lập bằng cách vào cài đặt, sau đó chọn Wireless android Networks( hoặc More networks) và sau đó là Mobile Network. Chọn APN viết tắt của Access Point Name và chạm vào Clear Proxy Option. Sau đó bạn có thể khôi phục proxy.
.jpg)
Vào Settings More networks, Mobile networks, sau đó APN. Tại đây bạn có thể nhấn tùy chọn Clear proxy.
Giải pháp thứ ba
Một giải pháp đó là xóa toàn bộ lịch sử tìm kiếm trên Play Store bằng cách vào Settings và chọn Xóa lịch sử tìm kiếm.
Giải pháp thứ tư
Hãy thử tạo một tài khoản Google mới và sử dụng nó thay thế cho Play store. Vào Google Play, chọn nút menu lần nữa. Chọn account và chọn tài khoản Gmail mới. Sau đó cài đặt lại ứng dụng .
Google Play Store báo lỗi 923
Vấn đề
Không download được, lỗi khi đang sync tài khoản google hoặc lỗi cache bộ nhớ.
Giải pháp
Gỡ (thoát) tài khoản google, xóa những app vô dụng (không dùng đến) để làm trống dung lượng lưu trữ. Khởi động lại đưa thiết bị vào recovery mode, chọn wipe cache partition. Và khởi động lại điện thoại như bình thường. Đừng lo lắng, dữ liệu cá nhân của bạn không bị xóa. Thiết lập lại tài khoản Google của bạn lần nữa.
.jpg)
Sử dụng phím âm lượng tới "wipe cache partition". Chọn nó bằng cách sử dụng nút nguồn. Xác nhận hành động trên trang tiếp theo sử dụng phím âm lượng và nút nguồn một lần nữa.
Google Play Store báo lỗi 942
Vấn đề
Không tải được vì dính cache dalvik.
Giải pháp
Vào setting, chọn apps, kéo sang all, kéo xuống google services, chọn clear data rồi force stop. Làm tương tự với google play store app. Nếu vẫn không tải được thử bằng cách khác {chỉ áp dụng nếu bạn đã root thiết bị} vào custom recovery mode, hoặc data wipe/factory reset (nếu làm vậy bạn sẽ xóa sạch dữ liệu đấy, nhớ backup)
Google Play Store báo lỗi 927
Vấn đề
Không tải được vì app đang được cập nhật.
Giải pháp
Đợi vài phút cho đến khi Google Play Store được nâng cấp hoàn toàn. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy vào Settings> Apps> kéo sang All và xác định vị trí Google Services. Chạm xóa sạch bộ dữ liệu và buộc dừng. Làm tương tự vào ứng dụng trên Google Play Store.
Bây giờ bạn có thể đoán rằng cách để khắc phục lỗi này và nếu có vấn đề khác so với những lỗi ở trên, bạn có thể làm theo các bước tương tự. Luôn luôn cẩn thận khi bạn xóa dữ liệu và thiết lập lại hệ thống máy, vì dẫn đến xóa hình ảnh, các tập tin và địa chỉ liên lạc mà bạn đã lưu lại vì vậy hãy chắc chắn bạn đã sao lưu dữ liệu trước khi tiến hành.
.jpg)
Trước khi thiết lập lại hệ thống, hãy chắc chắn bạn đã thử các giải pháp khác. Và sao lưu lại tất cả mọi dữ liệu.
Google Play Store báo lỗi 961
Vấn đề
Khi cài đặt ứng dụng Android từ Play Store
Giải pháp
Để khắc phục vấn đề này, hãy vào cài đặt điện thoại của bạn, sau đó vào Applications (hoặc Apps hay Application Manager), chuyển sang tap ”All” và di chuyển xuống để tìm đến Google Play, sau đó tap vào nó. Trong phần thông tin ứng dụng, hãy tiến hành xóa Cache của ứng dụng này.Nếu điều này không giải quyết được vấn đề, tiến hành xóa dữ liệu của Play Store ( vào Cài đặt> Quản lý ứng dụng> Google Play> Xóa dữ liệu).
Bạn đã từng gặp vấn đề trên Play Store? hãy cho chúng tôi biết trong bình luận!
Trải qua một số lỗi trên Google Play Store. Chúng tôi đã tìm ra giải pháp.
Các giải pháp cho các lỗi được đưa ra dưới đây dựa trên kinh nghiệm của biên tập viên AndroidPIT cũng như là các độc giả và người kiểm duyệt từ diễn đàn. Nếu bạn gặp bất kì vấn đề nào khác từ Google Play, hãy thoải mái chia sẻ những trải nghiệm của bạn trong bình luận và trên diễn đàn.
Google Play Store báo lỗi DF - BPA - 09 “Error Processing Purchase"
Google Play Store báo lỗi DF-BPA-09 “Error Processing Purchase" xảy ra khá thường xuyên khi người dùng Android tải một ứng dụng về. Tuy nhiên, vấn đề này không biến mất khi bạn tải lại ứng dụng, vì vậy việc trước tiên bạn cần làm là vào settings. Ngoài ra, vấn đề nhận ra đó không phải là vấn đề cá nhân, mà là do Google Play. Chúng tôi hi vọng Google Play có thể khắc phục vấn đề này trong tương lai gần. Trong khi đó, dưới đây là những gì bạn có thể làm:
§ Vào Settings trong điện thoại của bạn
§ Chạm vào Applications hoặc App Manager (tên sẽ khác nhau phụ thuộc vào điện thoại bạn sử dụng)
§ Trượt tới cột “All”
§ Cuộn màn hình xuống cho tới khi bạn nhìn thấy ’Google Services Framework’’
§ Cuối cùng, chọn “ clear data” sau đó ấn OK.
Nếu thao tác này không hiệu quả, hãy vào trang web Google Play trên máy tính và cài đặt ứng dụng mang cho bạn các vấn đề trên điện thoại hoặc máy tính bảng từ đây. Khi bạn quay lại điện thoại, trình cài đặt sẽ làm việc.
Lỗi thường gặp trên Play Store và các giải pháp khắc phục
Google Play Store báo lỗi 495
Vấn đề
Tải và cập nhật ứng dụng từ Play Store
Giải pháp
Xóa dữ liệu Google Play Store trong Settings > Apps > All > Google Play Store > Clear data. Cũng như xóa dữ liệu từ Google Services Framework. Gỡ tài khoản Gmail,khởi động lại và thêm tài khoản Google.
Google Play Store báo lỗi 941
Vấn đề
Bị gián đoạn trong quá trình cập nhật
Giải pháp
Vào Settings > Apps > All > Google Play Store, xóa sạch bộ nhớ cache và dữ liệu. Tại đây, cuộn màn hình xuống Download Manager, xóa sạch bộ nhớ cache và dữ liệu. Thử cập nhật lại ứng dụng .
Xóa sạch bộ nhớ cache và ứng dụng cho Play Store là giải pháp cho hầu hết các vấn đề
Google Play Store báo lỗi 504
Vấn đề
Không tải được ứng dụng
Giải pháp
Như bình thường, Settings > Apps > All > Google Play Store và làm sạch bộ nhớ cache của ứng dụng và dữ liệu. Thêm vào đó là làm sạch bộ nhớ cache và dữ liệu cho Google Services Framework.
Google Play Store báo lỗi 491
Vấn đề
Không thể tải hoặc cập nhật ứng dụng .
Giải pháp
Thoát (gỡ) tài khoản Google, khởi động lại thiết bị, sau đó đăng nhập lại tài khoản google, vào setting, chọn mục apps, trượt qua tab all, kéo xuống google services, chọn clear data rồi force stop
Xóa phân vùng bộ nhớ cache là giải pháp cho nhiều vấn đề trên Android.
Google Play Store báo lỗi 498
Vấn đề
Ngừng tải từ Google Play Store
Giải pháp
Do bộ nhớ cache của thiết bị đã đầy, vì vậy bạn nên xóa những ứng dụng (file) không cần thiết. Khởi động thiết bị vào chế độ recovery mode (ấn volume – nút power và nút home cùng lúc – ví dụ cho các thiết bị samsung | hoặc nút volume – và nút power – ví dụ cho các thiết bị Android khác), rồi chọn wipe cache partition.
Google Play Store báo lỗi 919
Vấn đề
Tải được ứng dụng nhưng tải xong thì ứng dụng ko mở lên để cài.
Giải pháp
Không gian bộ nhớ điện thoại của bạn đã đầy, xóa những file (ảnh, nhạc, film) hoặc ứng dụng không cần thiết.
Khi khắc phục những vấn đề này, chỉ cần xóa bộ nhớ cache và dữ liệu từ ứng dụng Google Play Store trong Settings.
Google Play Store báo lỗi 413
Vấn đề
Downloads và updates không tiến hành được. Nếu bạn dùng proxy, có thể nó gây ra lỗi với google play store.
Giải pháp
Vào settings, chọn apps, trượt qua all, kéo xướng google services, chọn clear data rồi chọn force stop. Làm tương tự như vậy google play store app và xóa cache trình duyệt Internet.
Google Play Store báo lỗi 921
Vấn đề
Không tải được ứng dụng.
Giải pháp
Xóa bộ nhớ cache của google play store, nếu không được thì xóa toàn bộ application data, nhưng làm thế đồng nghĩa bạn cũng xóa sạch những cài đặt / thiết lập bạn đã làm đấy nhé. Cuối cùng nhớ gỡ (thoát) tài khoản Google, khởi động lại thiết bị, rồi nhập lại tài khoản Google để dùng lại.
Đối với một vài vấn đề bạn có thể thoát và đăng nhập lại tài khoản Google.
Google Play Store báo lỗi 403
Vấn đề
Không tải được app khi 2 tài khoản google đã từng mua ứng dụng trên 1 thiết bị.
Giải pháp
Truy cập vào google play store với đúng tài khoản google đang dùng, gỡ bỏ ứng dụng đó, sau đó “mua” lại.
Giải pháp thứ hai
Rõ ràng Proxy bạn có thể thiết lập bằng cách vào cài đặt, sau đó chọn Wireless android Networks( hoặc More networks) và sau đó là Mobile Network. Chọn APN viết tắt của Access Point Name và chạm vào Clear Proxy Option. Sau đó bạn có thể khôi phục proxy.
Vào Settings More networks, Mobile networks, sau đó APN. Tại đây bạn có thể nhấn tùy chọn Clear proxy.
Giải pháp thứ ba
Một giải pháp đó là xóa toàn bộ lịch sử tìm kiếm trên Play Store bằng cách vào Settings và chọn Xóa lịch sử tìm kiếm.
Giải pháp thứ tư
Hãy thử tạo một tài khoản Google mới và sử dụng nó thay thế cho Play store. Vào Google Play, chọn nút menu lần nữa. Chọn account và chọn tài khoản Gmail mới. Sau đó cài đặt lại ứng dụng .
Google Play Store báo lỗi 923
Vấn đề
Không download được, lỗi khi đang sync tài khoản google hoặc lỗi cache bộ nhớ.
Giải pháp
Gỡ (thoát) tài khoản google, xóa những app vô dụng (không dùng đến) để làm trống dung lượng lưu trữ. Khởi động lại đưa thiết bị vào recovery mode, chọn wipe cache partition. Và khởi động lại điện thoại như bình thường. Đừng lo lắng, dữ liệu cá nhân của bạn không bị xóa. Thiết lập lại tài khoản Google của bạn lần nữa.
Sử dụng phím âm lượng tới "wipe cache partition". Chọn nó bằng cách sử dụng nút nguồn. Xác nhận hành động trên trang tiếp theo sử dụng phím âm lượng và nút nguồn một lần nữa.
Google Play Store báo lỗi 942
Vấn đề
Không tải được vì dính cache dalvik.
Giải pháp
Vào setting, chọn apps, kéo sang all, kéo xuống google services, chọn clear data rồi force stop. Làm tương tự với google play store app. Nếu vẫn không tải được thử bằng cách khác {chỉ áp dụng nếu bạn đã root thiết bị} vào custom recovery mode, hoặc data wipe/factory reset (nếu làm vậy bạn sẽ xóa sạch dữ liệu đấy, nhớ backup)
Google Play Store báo lỗi 927
Vấn đề
Không tải được vì app đang được cập nhật.
Giải pháp
Đợi vài phút cho đến khi Google Play Store được nâng cấp hoàn toàn. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy vào Settings> Apps> kéo sang All và xác định vị trí Google Services. Chạm xóa sạch bộ dữ liệu và buộc dừng. Làm tương tự vào ứng dụng trên Google Play Store.
Bây giờ bạn có thể đoán rằng cách để khắc phục lỗi này và nếu có vấn đề khác so với những lỗi ở trên, bạn có thể làm theo các bước tương tự. Luôn luôn cẩn thận khi bạn xóa dữ liệu và thiết lập lại hệ thống máy, vì dẫn đến xóa hình ảnh, các tập tin và địa chỉ liên lạc mà bạn đã lưu lại vì vậy hãy chắc chắn bạn đã sao lưu dữ liệu trước khi tiến hành.
Trước khi thiết lập lại hệ thống, hãy chắc chắn bạn đã thử các giải pháp khác. Và sao lưu lại tất cả mọi dữ liệu.
Google Play Store báo lỗi 961
Vấn đề
Khi cài đặt ứng dụng Android từ Play Store
Giải pháp
Để khắc phục vấn đề này, hãy vào cài đặt điện thoại của bạn, sau đó vào Applications (hoặc Apps hay Application Manager), chuyển sang tap ”All” và di chuyển xuống để tìm đến Google Play, sau đó tap vào nó. Trong phần thông tin ứng dụng, hãy tiến hành xóa Cache của ứng dụng này.Nếu điều này không giải quyết được vấn đề, tiến hành xóa dữ liệu của Play Store ( vào Cài đặt> Quản lý ứng dụng> Google Play> Xóa dữ liệu).
Bạn đã từng gặp vấn đề trên Play Store? hãy cho chúng tôi biết trong bình luận!
Nguồn: Androidpit.com
