Hướng dẫn khắc phục, sửa những lỗi thường gặp trên whatsApp

WhatsApp là một trong ứng dụng nhắn tin đa nền tảng phổ biến: với khoảng 10% người dùng trên thế giới chủ động sử dụng ứng dụng này mỗi tháng. Hiện tại, dường như WhatsApp ngày càng được nhiều người dùng lựa chọn cài đặt và sử dụng, nhưng hôm nay chúng tôi sẽ tập trung vào những lỗi, vấn đề trên WhatsApp. Nếu bạn đang gặp vài vấn đề trong quá trình sử dụng WhatsApp, thì dưới đây là một số giải pháp khắc phục những lỗi phổ biến của ứng dụng này trên Android.

Tại sao không cài đặt được WhatsApp?
Để tải phiên bản WhatsApp mới nhất, điện thoại của bạn phải chạy Android phiên bản 2.1 hoặc phiên bản cao hơn. Bạn có thể kiểm tra phiên bản Android hiện tại bằng cách vào Settings> About Phone.
Nếu bạn đang cố gắng cài WhatsApp từ trang web WhatsApp, bạn cần kích hoạt ''Unknown Sources'' trong cài đặt bảo mật bằng cách vào Settings > Security > Unknown Sources.
Cài đặt WhatsApp cho máy tính bảng
Nếu bạn có máy tính bảng chỉ kết nối với wi-fi, bạn sẽ gặp vấn đề với cài đặt WhatsApp.Bởi bạn cần thẻ SIM để kích hoạt tài khoản WhatsApp bằng cách sử dụng số điện thoại.
Giải pháp cho vấn đề này rất dễ để nhận ra, nhưng trước tiên, bạn phải thận trọng: Chơi đùa với những điều không bình thường, thường đi kèm với những nguy hiểm. Tất cả những gì bạn cần là một điện thoại di động với số điện thoại đang làm việc. Chi tiết bạn có thể tìm hiểu bài viết hướng dẫn cài WhatsApp trên máy tính bảng của chúng tôi.

Tại sao không kết nối được với WhatsApp?
Hầu hết nguyên nhân của vấn đề này phụ thuộc vào kết nối wi-fi hoặc mạng dữ liệu di động trên điện thoại mà WhatsApp đang cố gắng kết nối. Nếu bạn không thể gửi tin nhắn, hãy đọc một vài giải pháp dưới đây:
§ Hãy chắc chắn điện thoại của bạn đang bật
§ Cài đặt phiên bản WhatsApp mới nhất từ PlayStore
§ Kiểm tra kết nối Internet, Wi-fi hay 3G (vào Settings > Wireless and Network).
§ Đảm bảo ứng dụng “Task Killer” (ứng dụng của bên thứ ba giúp tiết kiệm năng lượng cho điện thoại bằng cách tắt các ứng dụng đang chạy) không được kích hoạt và ảnh hưởng tới WhatsApp.
§ Xóa bộ nhớ Cache của ứng dụng (Settings > Applications > WhatsApp > Clear Cache).
§ Cuối cùng, giải pháp cực đoan nhất là: gỡ bỏ cài đặt ứng dụng và sau đó cài đặt lại.

Tại sao WhatsApp không nhận địa chỉ liên lạc?
Có một vài lí do mà WhatsApp không nhận ra địa chỉ liên lạc của bạn, dưới đây là những gợi ý đơn giản:
§ Đảm bảo số liên lạc chính xác trong địa chỉ liên lạc của bạn (những người mà sử dụng WhatsApp)
§ Hãy chắc chắn họ đang sử dụng WhatsApp
§ Đảm bảo bạn cài đặt phiên bản WhatsApp mới nhất.
§ Trong danh sách liên lạc của bạn, chắc chắn rằng tất cả các liên lạc của bạn được “nhìn thấy” hoặc “có thể xem được”.
§ Trong danh sách liên lạc, đảm bảo tất cả nhóm liên lạc của bạn ( như bạn bè, gia đình, đồng nghiệp..) được thiết lập “nhìn thấy” hoặc “có thể xem được”
Thêm địa chỉ liên lạc quốc tế như thế nào?
Bạn đang đi du lịch Nam Mỹ trong kì nghỉ vừa qua, và bạn được giới thiệu với một anh chàng trong kí túc xá, bạn muốn giữ liên lạc với anh chàng này. Bạn nhận được số của anh ta và tìm kiếm anh ta trên WhatsApp, nhưng lại không tìm được
Giải pháp cho vấn đề này thật đơn giản: khi thêm địa chỉ liên lạc quốc tế bạn luôn luôn phải nhập thêm cả mã vùng chính xác (ví dụ +51 cho Peru), thậm chí nếu số điện thoại hiện tại của bạn cùng mã vùng. Điều này cũng có thể giúp người khác tìm kiếm số điện thoại của bạn.

Chặn địa chỉ liên lạc trong WhatsApp như thế nào?
Mọi người chặn địa chỉ liên lạc có thể vì một lí do nào đó. Tôi không trình bày lí do chi tiết tại đây, và nếu bạn muốn thực hiện nó thì quá trình này rất đơn giản. Để chặn một địa chỉ liên lạc, bạn chỉ cần vào cuộc hội thoại của địa chỉ liên lạc bạn muốn chặn, chạm vào nút option, chạm More sau đó ấn “ Block”.
Bạn có thể thêm tất cả địa chỉ liên lạc bạn muốn cho vào danh sách đen và sau đó không nhận bất kì tin nhắn nào từ họ. Nếu sau đó bạn muốn bỏ chặn địa chỉ liên lạc, bạn hãy thực hiện thao tác tương tự và chọn “ Unblock”.
Chỉ cần ấn vào dấu ba chấm> More> Block để chặn một địa chỉ liên lạc.
“Truy cập lần cuối - Last seen” trong WhatsApp nghĩa là gì?
Dấu thời gian “Last seen” đơn giản cho người dùng biết lần cuối bạn sử dụng WhatsApp khi nào? Điều này không có nghĩa rằng bạn đã đọc tất cả các tin nhắn trên WhatsApp, chỉ là lần cuối cùng ứng dụng được mở.
Khi bạn mở WhatsApp và một trong những địa chỉ liên lạc của bạn đang truy cập WhatsApp , bạn sẽ nhìn thấy trạng thái “ Online” nhưng một lần nữa điều này không có nghĩa là họ đang xem tin nhắn của bạn mà chỉ là họ đang mở ứng dụng WhatsApp.

Làm ẩn dấu hiệu “ Last Seen” trong WhatsApp như thế nào?
Điều này khá đơn giản. Trong WhatsApp, bạn vào Settings> Account> Privacy. Trong menu này, chạm “Last Seen” và bạn có thể lựa chọn “ Nobody” từ tùy chọn hiện lên. Thao tác này có nghĩa rằng không ai có thể nhìn thấy lần truy cập WhatsApp cuối của bạn.
Trả phí cho WhatsApp như thế nào?
Mặc dù WhatsApp có thể tải miễn phí, nhưng khi bạn đăng kí tài khoản, bạn sẽ nhận được thông báo phải trả phí sau một năm dùng miễn phí. Người dùng iOS sử dụng WhatsApp miễn phí mãi mãi, nhưng người dùng Android phải trả 99 cent mỗi năm. Tuy nhiên, sau ba năm sử dụng WhatsApp tôi chưa trả phí cho WhatsApp
Có một vài cách thanh toán khác nhau: Google Wallet và gửi link thanh toán. Một số phiên bản của WhatsApp hỗ trợ PayPal
§ Thứ nhất, WhatsApp sẽ cung cấp cho bạn tùy chọn thông qua lựa chọn trả bằng tài khoản Paypal (nếu bạn có) hoặc bằng thẻ tín dụng.
§ Thứ hai là liên quan đến tài khoản Google Wallet, bạn có thể đăng kí để mua ứng dụng dễ dàng hơn (bạn cần phải cung cấp cho Google thông tin tài khoản ngân hàng của bạn)
§ Thứ ba là WhatsApp sẽ gửi cho bạn link mua bản quyền qua email.
Dấu check màu xanh trong WhatsApp nghĩa là gì?
Có rất nhiều nhầm lẫn giữa hai dấu check trong cửa sổ tin nhắn của WhatsApp.
Dưới đây là bản tóm tắt ngắn gọn:
§ Biểu tượng đồng hồ có nghĩa là tin nhắn của bạn đã được gửi từ điện thoại của bạn.
§ Một dấu tick nghĩa là tin nhắn của bạn được gửi đi và được nhận bởi máy chủ của WhatsApp
§ Hai dấu tick nghĩa là tin nhắn của bạn đã được gửi đến địa chỉ liên lạc
§ Hai dấu tick màu xanh nghĩa là người nhận đã nhìn thấy tin nhắn( trong cuộc trò chuyện nhóm, nó có nghĩa là tất cả người tham gia nhóm đã xem tin nhắn.
Chặn mọi người biết tôi đã được tin nhắn của họ như thế nào?
Như phiên bản WhatsApp 2.11.444, bạn có thể vô hiệu hóa đánh dấu màu xanh (tin nhắn đã được đọc) để người dùng không biết liệu bạn đã đọc tin nhắn của họ hay chưa? Vào Settings > Account > Privacy > Read Receipts.


Xóa tài khoản WhatsApp như thế nào?
Đầu tiên, xóa tài khoản WhatsApp và xóa ứng dụng WhatsApp là hai việc khác nhau. Nếu bạn đưa ra quyết định không sử dụng WhatsApp, bạn có thể chỉ cần gỡ cài đặt ứng dụng ra khỏi điện thoại. Bạn vẫn có thể tải lại ứng dụng từ Play Store sau đó nếu bạn muốn- nhưng đây không có nghĩa là xóa hoàn toàn tài khoản của bạn.
Để gỡ cài đặt WhatsApp từ điện thoại: Vào Settings > Apps > WhatsApp > Uninstall.
Để xóa hoàn toàn tài khoản WhatsApp của bạn: Vào WhatsApp > menu > Settings > Account Delete My Accoun và xác nhận số điện thoại của bạn. Bạn có thể có tùy chọn thay đổi số điện thoại liên quan tới tài khoản tại đây.
Vô hiệu hóa tải tự động tin nhắn đa phương tiện trong WhatsApp như thế nào?
Trong khi, đây là một tính năng siêu tiện dụng khi kết với Wi-fi miễn phí, nhưng tự động tải tin nhắn đa phương tiện được chia sẻ bởi bạn bè không phải lúc nào cũng là một ý tưởng tốt nếu bạn bị giới hạn dữ liệu.
Để vô hiệu hóa tính năng này, vào to Settings > Chat Settings, > Media Auto-Download. Lưu ý các tin nhắn thoại luôn luôn được tự động tải về, nhưng kích thước tập tin của chúng nhỏ hơn so với hình ảnh và video.



Chia sẻ và gửi tập tin trong WhatsApp như thế nào?
WhatsApp giới hạn những loại tập tin bạn có thể gửi: hình ảnh, video, audio, vị trí bản đồ, thông tin liên lạc. Ngay cả với những loại tập tin được hỗ trợ WhatsApp nén chúng. Nhưng nếu bạn muốn gửi một file PDF hoặc GIF?
Cách dễ nhất để phá vỡ hạn chế này là sử dụng một ứng dụng. Ứng dụng mà chúng tôi đề nghị có tên là CloundSend, ứng dụng này sẽ liên kết với tài khoản Dropbox và sau đó đơn giản là tạo các link URL ngắn cho bất kì tập tin nào bạn muốn chia sẻ trong WhatsApp hay ở bất kì nơi khác. Đơn giản chỉ cần dùng ứng dụng, chạm vào menu chia sẻ file và chọn CloundSend.
Tùy chọn chia sẻ file trong WhatsApp (trái) nhưng CloundSend (phải) bạn có thể chia sẻ file nào thông qua link liên kết.