Volkswagen sẽ bắt đầu một cuộc thu hồi xe quy mô lớn vào đầu năm sau

Mới đây Chủ tịch của hãng xe Volkswagen (VW) tại Pháp, ông Jacques Rivoal cho hay VW sẽ bắt đầu chiến dịch thu hồi 940 nghìn xe tại Pháp từ tháng 2 năm sau.

VW, nhà sản xuất ô tô nổi tiếng của Đức đã dính vào một bê bối gian lận trong hệ thống khí thải. Vào tháng 9 vừa rồi, hãng thừa nhận đã cài đặt phần mềm gian lận khí thải trên 11 triệu chiếc xe ở quy mô toàn thế giới.

Theo đó, khi tham gia vào các bài kiểm tra nồng độ khí thải, những chiếc ô tô được trang bị phần mềm gian lận sẽ tự động thải ít khí thải hơn. Tuy nhiên khi chạy dưới điều kiện bình thường, lượng khí thải sẽ trở về mức bình thường.

Trả lời phỏng vấn của báo chí, ông Jacques khẳng định mỗi khách hàng bị ảnh hưởng sẽ nhận được 3 bức thư với hướng dẫn chi tiết về cách thức sửa chữa, đền bù “Một bức thư đã được gửi vào tháng 11 vừa rồi, bức thứ hai sẽ được gửi vào tháng 1 với những chi tiết kỹ thuật cần thiết. Bức thư cuối cùng sẽ cung cấp cho người dùng thông tin về các hệ thống bán lẻ xe hơi gần họ nhất”.

Ông Jacques cho biết VW đã thuê các chuyên gia công nghệ với mục đích sửa chữa phần mềm gian lận khí thải trong thời gian sớm nhất có thể. Hiện tại VW đã mở một trang web và một đường dây điện thoại trực tuyến để giúp đỡ những khách hàng bị ảnh hưởng.

Thời gian cho việc thay thế hệ thống đo lường khí thải sẽ kéo dài từ 30 phút đến 1 giờ cho mỗi khách hàng, tùy thuộc vào dòng xe mà họ sở hữu. Tất cả những khách hàng đem xe đến sửa chữa cũng sẽ được tặng dịch vụ rửa xe và kiểm tra an toàn miễn phí.

Trong một động thái nhằm trấn an các nhà đầu tư, VW nhấn mạnh hãng sẽ thuê thêm nhân công để xử lý hậu quả của vụ bê bối lần này. “Việc kinh doanh của chúng tôi vẫn sẽ diễn ra như bình thường. Và tôi xin cam đoan về chất lượng và độ an toàn của những chiếc xe sau quá trình thay thế”, ông Jacques nói.

Hiện nay vẫn chưa có thống kê chính thức về mức thiệt hại kinh tế mà VW phải gánh chịu, trong đó có khoản tiền phạt hàng tỷ đô la mà các nhà lập pháp đang cân nhắc. Doanh số bán xe trên toàn cầu của VW trong tháng 11 đã giảm 2.2%.

Một vài nét về VW

VW là một nhà sản xuất xe hơi có trụ sở ở Đức và được thành lập vào ngày 28/5/1946. Công ty mẹ của hãng, tập đoàn Volkswagen Group, hiện đang là nhà sản xuất xe hơi và công nghệ tự động hóa lớn thứ hai thế giới.

Trong danh sách 10 dòng xe bán chạy nhất mọi thời đại, 3 trong số đó được sản xuất bởi VW. Năm 2013, VW sản xuất gần 10 triệu chiếc xe và đạt doanh thu 197 tỷ Euro.