Em xài win 8 và laptop HP, vừa bật máy lên hiện chữ HP xong màn hình nó đen thui, chỉ hiện dấu gạch nháy màu trắng ở phía trên cùng. Không thể vào safemode, và nếu cứ nhấn phím loạn xạ thì máy sẽ cứ kêu "bíp" mỗi lần nhấn.
Em phải làm sao giờ ạ? Em nghi là máy bị nhiễm virus vì ngay sau khi cắm...