Hi mn, mình check laptop Dell chính hãng qua tin nhắn 8151 mà không được, có ai gặp tình trạng này không?
Thắc mắc cách check hàng chính hãng, thời gian bảo hành laptop Dell
Đã đổi số mới từ 2016 rồi bác ơi, từ 8151 thành 6189 nha
latruongthinh
Gà nhất Forum
Nhập cái Service Tag vào đây và check bạn nhé
https://www.dell.com/support/home/vn/en/vndhs1/?app=warranty
https://www.dell.com/support/home/vn/en/vndhs1/?app=warranty
Sao màn hình mình ko ktra được trên web & tin nhắn vậy mn?
Màn hình chỉ check qua hotline thôi bạn nha
Mình search trên mạng thấy cần chuẩn bị những thông tin sau:
Số thẻ dịch vụ (service tag), cái này có thể dán ở mặt dưới của máy mình, hoặc trong hóa đơn.
Hóa đơn của sản phẩm cần hỗ trợ bảo hành (nếu có) và các số serial.
Số hiệu model của sản phẩm cần hỗ trợ bảo hành
Phiên bản hiện tại của hệ điều hành - ví dụ mình đã update lên Win mới rồi thì mình note lại.
Thương hiệu và model của tất cả các thiết bị ngoại vi (ví dụ như modem) đang được sử dụng.
Cho minhg hỏi nếu màn hình gặp sự cố thì còn cách nào để liên hệ sửa chữa ngoài hotline ko?
ừ nay đối với các sản phẩm Dell Monitor khi gặp các sự cố về kỹ thuật,để nhận được sự hỗ trợ bảo hành Dell một cách nhanh nhất,ngoài việc liên hệ trực tiếp với tổng đài 1800 545455, bạn có thể cung cấp các thông tin như bên dưới đây để gởi về email: SA_TS_CON_Viet@dell.com các kỹ sư Dell sẽ hướng dẫn trực tiếp cho bạn các bước để hoàn tất thủ tục tiếp nhận bảo hành đối với trường hợp này
Các thông tin cung cấp :
-Họ tên người gởi
-Số điện thoại
-Địa chỉ nơi nhận
-Mô tả lỗi
Có bạn nào đặt câu hỏi tiếp ko? Mình vẫn trả lời trên các topic cũ nha 
Tại sao cần check hàng chính hãng nhỉ, mình tưởng mua ở các cửa hàng uy tính là được rồi chứ?
Vấn đề đặt ra ở đây là làm sao có thể kiểm tra và đánh giá được chất lượng cũng như nguồn gốc xuất xứ và cấu hình gốc của laptop xách tay. Thông thường các dòng máy Dell khi xách tay về Việt Nam sẽ không được bảo hành chính hãng mặt dù các hãng đều có chính sách bảo hành toàn cầu. Nhưng vì để bảo vệ thị trường và hàng hóa phổ thông trong nước, chính sách này gần như không có hiệu lực. Để được bảo hành chính hãng cho hàng xách tay, người dùng cần có các thông tin khi đặt hàng như: ordernumber, invoice…. để có thể chuyển vùng bảo hành về Việt Nam. Tuy nhiên với hàng xách tay đã qua sử dụng, lấy được mấy cái này thì chắc 100 cái chỉ có 1, do đó cách kiểm tra này giúp mình hiểu rõ hơn về cái máy mình đã mua đó bạn
> Service Tag, Express Service Code: có thể tìm thấy ở các vị trí:
Bên dưới đế máy hoặc nằm dưới pin.
Khởi động máy bấm F2 – Để vào bios (Chọn tab General => System Information)
> Kiểm tra nguồn gốc, xuất xứ:
Vào đường dẫn : Check service tag Dell (Tìm trên google).
Nhập Service Tag hoặc để máy tự nhận diện – Detect PC.
Điển hình là laptop gaming cao cấp Alienware của Dell vẫn chưa phân phối chính hãng về VNMình nghe nói hàng chính hãng phân phối tại Việt Nam đa phần thuộc các phân khúc phổ thông, chất lượng cũng như độ bền chỉ ở tầm trung, vậy muốn mua phân khúc cao cấp phải mua hàng xách tay rồi đúng ko?
